定额补贴结余留用管理的模式下员工成本经营意识显著提高.docVIP

定额补贴结余留用管理的模式下员工成本经营意识显著提高 　　摘要：金昌市中心医院积极探索社会效益和经济效益双赢的管理模式，采取“定额补贴，结余留用”管理模式后，医院运营呈整体上升趋势，改制取得了成功。该模式实施后对于员工工作态度的转变、工作效率的提升、成本意识以及个人能力的充分发挥都有良好的促进作用，表现为医院整体业务能力的提升以及医务人员的创新工作意识得到了很好的提升。 　　关键词：经营；社会效益；经济效益；提高 　　金昌市中心医院即金川集团公司职工医院（以下简称医院）是金昌市唯一一家三级乙等医院，隶属于企业医院编制的金昌市中心医院归大型国企金川集团管辖，自1961年成立以来，不断依靠优势资源进行发展，目前已拥有职工685人，定编床位616张，设有19个临床科室、3个医技科室、3个门诊部、1个体检中心和11个机关职能科室，在金昌市医疗体系内部具有良好的发展前景。 　　“定额补贴、结余留用”管理模式自2013年开始实施，其运行很好的保证了医院的基本社会属性和公益属性，同时形成了对自身经济状况实现全负责、全管控的独立发展新局面，在新的管理模式上线运行之后，通过相应的满意度调查和分析可基本明确患者的满意度较以往有了明显的提高，而满意度较高的医疗服务主要体现在就医便利性以及对医护人员工作态度的好评上。根据“定额补贴、结余留用”管理模式开始运营之后的实际情况来看，医院的实际结余有了较大规模的增长，从2013年的1711万元到下一年度的3500万元，并在之后的2015、2016年都实现了结余的稳定增长，在扩充营业余额的同时，医院也实现了较好的每百元固定资产产生的收入，继2012年的79.8元上升到2016年的120元，每百元医疗收入发生的医疗支出由2012年的119.34元，降到2016年末降低到98.56元，百元医疗收入消耗卫生材料由2012年的11.86元降到2016年10.42元，降低率12.14%。通过数据的统计可以基本明确，医院通过全新管理模式的使用已经实现了扭亏为盈，并实现了员工成本意识和经营意识的双重提高，在此影响之下，医院的医疗总收入平均增长率达到了17.63%，良好的发展为就医环境的改善并提高患者满意度创造了良好的条件。 　　“定额补贴、结余留用”模式是指：从2013年1月1日，公司每年给医院固定额度的补贴，补贴用于弥补医院经营收支差额。医院自主经营所获得的收入结余予以留存自用，其中不超过50%可以用于员工绩效奖励，其余部分用于医院可持续发展。并按照“管战略、管绩效、管高管、管资产保值增值”的原则对医院实施管控。同时在医院的综合管理和人员分配、资产结构等方面拥有更大的自主权和选?袢ǎ?医院可根据经营需要从市场上采购相应的舞姿以及其他社会服务等，同时也可以与社会私营企业合作，较灵活的实现了自主招聘、自主配置资源、自主决定经营方式等现代化企业医院的管理方式。 　　在施行管理模式变革后，医院主要采取以下措施进行全面管理：首先是裁汰冗员，减轻医院行政、后勤等部门的人员配置压力和工作效率不高的问题，进一步推进门诊、机关后勤等部门人员一岗多能工作的实现，调动工作人员的工作积极性，并进行了弹性的奖励惩罚制度，完善部门配置。其次是改革科室分配与人员配置制度，在采购药品、医疗器械、耗材备品等方面做到良好的减轻成本同时保证质量的同步实现，减轻医疗的日常成本。最后是加强医院内部管理，在设备、财务、行政等方面都进行了良好的管理革新，针对设备管理主要解决了使用人员责任心不强、故障率高、维修频繁等问题，强化设备管理、使用责任制，保证医院相关规章制度的良好实现，同时在财务管理方面加强了综合的成本核算与现代化财务管理体系，借鉴成熟企业的管理模式推进现金流管理、成本管理、会计管理等一系列细分管理体系，利用医院HIS系统将临床与医技科室的收入核算模块与财务ERP成本核算模块进行系统整合，增加管理信息化、减轻管理人员的负担，有利于做出更好的经营决策，同时帮助医院维持良好的声誉和就医环境，实现经济效益和社会效益齐头并进繁荣良好发展氛围。 　　医院在采用了全新的运营模式之后，在经营环节上发生了系统性的变革，取得了一定成绩，但如何能够更加良好的完成这项系统而复杂的改革工作还需要从以下几点抓起，进行深入落实。 　　（一）继续推行和细化“定额补贴，结余留用”管理模式。强调在实践上坚持医院“以销定存”的药品管理方法，施行定额管理与分配的做法，及时保证药品数量统计工作的完善进行，防止医院内部出现送人情、瞒报药品库存等的做法，保证药品的使用符合规范且具有实效。在完善药品管理的同时还要保证医院职工的工作效率，实行以五定一奖（定任务、定床位、定编制、定业务指标、定经济补助和完成任务定额予以奖励）为主要内容的技术经济责任制和岗位责任制，切实保证医院职工的工作效率