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广西乡村旅游信息化发展的研究 　　[摘要]本文在分析广西乡村旅游信息化现状和成因基础上，力求通过建设统一的乡村旅游信息平台即构建面向市场的权威、动态、内容丰富的乡村旅游、旅游电子商务和网络营销平台，来促进广西乡村旅游业的信息化发展。 　　[关键词]乡村旅游；信息化；互动式；旅游电子商务 　　[中图分类号]F752[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）12-0143-02 　　1研究背景 　　随着网络数字化技术快速发展，各种业务处理、信息收集和汇总分析都广泛使用了计算机，网络经济正深刻地改变着人类的生活模式和经济运作模式。旅游业正在加快信息化程度，电子商务和现代化信息系统代表着未来旅游业发展的一个主要方向。在信息经济时代，旅游业的经营、服务、消费、管理和教育科研活动都直接受到信息技术、网络经济的深刻影响。 　　2乡村旅游及旅游信息化的定义 　　21乡村旅游的定义 　　自1996年开始，我国部分学者针对乡村旅游所下的定义不下30种。其中马波（1996）、王兵（1999）、熊凯（1999）、郭焕成（2000）、杜江和向萍（1999）等学者给乡村旅游下的定义被广泛引用。总的来说，狭义的乡村旅游是指纯乡村旅游，例如农家乐等；广义的乡村旅游概念则是包括名山大川、小城镇旅游在内的准乡村旅游。严格意义上来说，位于城市近郊、远郊的地域范围存在的观光型农业也应该属于乡村旅游。 　　22旅游信息化内涵 　　信息化（Informatization）是以信息资源开发利用为核心，以信息技术（计算机、网络、通信、信息处理）为依托的一种新技术扩散过程。而对于旅游信息化的定义，广泛应用的是：旅游信息化是指充分利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术，收集、整理、利用各类旅游信息资源，使之成为旅游业发展的生产力，成为推动旅游产业发展和改善旅游业管理水平的重要手段。旅游信息化的作用在于扩展了信息传播的领域和范围，加速了知识的更新和人力资源的开发配置效率，降低了信息的传输成本和效率。 　　3广西乡村旅游信息化发展现状存在的问题分析 　　31广西乡村旅游信息化发展现状 　　据不完全统计，截至2012年年底，广西14个地市县共有各类大小乡村旅游经营实体景点2500多个，2004年至今，被国家旅游局评为“全国农业旅游示范点”的乡村旅游景点达34家，全国休闲农业与乡村旅游示范县4个。自治区级的农业示范点达115家。这些示范点和示范县的年接待量都达到了5万人次以上，另外广西壮族自治区旅游局从2011年至今，已经评出了30家星级农家乐，其中五星级1家，四星级29家。据统计测算，2012年，广西乡村旅游业为本省提供了5万多人的就业岗位，直接服务乡村旅游产业的人口达20多万人，分布于14个地市60多个县的2500多个乡村旅游景点全年接待游客总量达2000多万人次，全年乡村旅游直接总收入超过3亿多元人民币。相对于乡村旅游行业的快速发展而言，广西的旅游信息化建设却发展缓慢。到目前为止14个地市旅游局才基本上建成了官网，但在60多个县旅游局中，只有6个县建立了自己的独立官网，其他县份都依托广西旅游在线或者区旅游局的官网来发布获取信息。总体上看，全区的旅游信息化建设水平参差不齐。全区所建成投入使用的各类旅游网站数量和规模都不大，除了区旅游局网站和广西旅游在线等几个网站，其他的知名度都不高，形成了信息孤岛现象。在广西的2500多家乡村旅游农家乐景点中建有网站或网页的仅有约60家，仅占24%左右。而且在这60多家景点中，很多仅是有个网页，大部分经营者不会使用电脑、不会上网甚至很多景点连电脑都没有，全部是传统的管理运营模式。 　　32存在的问题分析 　　（1）广西信息化水平较弱，尚未进入以信息产业为主导的新经济形态。在这个背景下，旅游信息化统筹协调发展体制尚未形成，支撑信息化运行的多元化机制还不完善。相关从业人员的整体技术素质不高，相关网络技术设备使用不足，信息化应用程度滞后于旅游总体发展水平。 　　（2）由于乡村旅游的相关参与者意识素质、相关硬软件的完善性及管理协调机制不足等原因，导致了相关参与人在收集、整理、利用各类乡村旅游信息资源时，无法形成覆盖全行业的多层面的信息渠道，从而形成了全区的旅游网站内容单一，普遍侧重于城市或者某地区的知名景点，忽视了乡村旅游景点信息的收集与发布。 　　（3）旅游信息服务程度低，未形成全省性的旅游信息平台，网站实效性差。在14个地市60多个县的网站上，信息基本上是单向传输的，网站仅起到展示和通告的作用，而未能展示出良好的互动性，游客或者经营实体很难实现即时互动性交流。 　　（4）旅游网站和论坛缺乏长期有效的宣传推广，导致90%的网站无人问津，访问量少，起不到宣传旅游景点信息的作用。广西的14个地市60