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常州主题公园发展历程的研究
常州主题公园发展历程的研究
文章剖析了旅游资源先天不足的常州,何以打造出一个个“名利双收”的主题公园,开创出旅游业界啧啧称奇的“常州模式”。基于对常州三大主题公园的对比分析,从政府、企业、旅游者需求及科技创新等多个维度、运用swot分析、生命周期理论,揭露三大主题公园成功撑起常州旅游的奥秘;为中国主题公园本土化发展提供启示。
一、引言
常州被旅游界冠以“主题公园之都”的称号。世界旅游组织亚太协会最新发布的主题公园排名显示:常州恐龙园营业收入位居亚洲第11位,中国第4,大陆第2;全省旅游景区营业收入前十强中,常州占三席(均为主题公园)。为什么常州人铁了心发展主题公园呢?对此笔者加以简要分析。
对常州市的swot分析:
优势:地处长三角,位于南京、上海、杭州三市中心,交通便捷;常州人敢于冒险。
劣势:与沪宁线其他城市相比,旅游资源极其匮乏;自然人文资源质量数量全面落后。
机会:周边城市经济发达,人民消费水平高;沿海改革开放,引进资本、人才、技术,管理方便。
风险:周边沪宁线沿线城市陆续成为全国优秀旅游城市,大大压榨常州旅游市场。
我们得出结论:常州面临资深旅游资源匮乏,周边城市旅游业大发展的窘境,开发“人造景点”的确是唯一,也是最正确的出路。事实证明,常州人赌对了。2011年十一黄金周,常州旅游收入为37.09亿元,低于无锡的41.73亿元;2012年,形成常州恐龙园、嬉戏谷、淹城三大主题公园鼎立的格局后,同期常州旅游收入达54.20亿元,一举超过无锡的51.77亿元。
二、延长主题公园“生命周期”的奥秘――常州模式的特点剖析
(一)规划为尊,持续盈利从好的规划开始
常州市政府有句名言:花小钱,办小事;花大钱,办大事。花一百万只能做出“大路货”,花1000万才能请来一流的规划公司,做出独占鳌头的旅游产品。常州舍得花钱做规划始于2003年溧阳天目湖的开发。当年,开发天目湖时,斥资100万美元请来世界旅游组织(WTO)的专家作总规,这在当时的地级市中是绝无仅有的。常州已建成的五个主题公园中,三个规划面向全球招标,每项规划经费都在百万美元以上。规划恐龙园时,决策者要求至少30年不落后。实行一次规划,然后分期实施。
(二)需求为本,主题公园“进化论”
主题公园的游乐项目,极其吻合“畅爽模型”,畅爽模型(Open happiness)畅爽是指人们在进行各种休闲或工作活动时产生的一种最佳体验。类似马斯洛所说的高峰体验或高峰表现(Peak experience),有时亦称最佳体验化理论。东北财经大学教授谢彦君认为,畅爽具有挑战性,即活动具有挑战性,而且个人有可能完成的时候,畅爽就会出现。就像玩游戏是摧毁敌人实现目标。
随着人类好奇心、冒险欲、探险欲的不断增强,刺激性的安全游乐项目尤其受年轻游客追捧。常州主题公园敏锐的捕捉到市场需求,如2012年,恐龙园团队斥资3亿元引进美国SS worldwide 公司为其量身打造的4D过山车,该过山车全球仅三台,亦是中国唯一一台。乘坐该命名为“过山龙”的过山车需要极大的胆量和超越自身极限的勇气,一秒0-152km/h的加速度,绝对会让人望而却步。然而,过山龙的首次开放,就引爆了当季游人的体验热情。
同为主题公园的淹城对游人需求的把握更加应时应季:2013年五一、清明小长假,淹城推出全新“樱花节”家庭游园活动,在游乐的基础上加入了家庭团聚踏青、赏樱花游乐园等元素,一举在小长假三天将景区游园人次提升至17.8万,远超恐龙园14.2万和嬉戏谷的10.56万。
(三)花钱磨刃,高投入才有高回报
“钱”是主题公园运作跳不过的字眼,常州人深谙在何处花钱可以得到回报。
首先是规划上:仅仅为一个几十平方公里的区域,就敢花100万美元请来世界旅游组织的专家。“杀鸡用牛刀”,就是为了有高瞻远瞩的起点与定位。
其次是技术设备上:产品是主题公园吸引力的根本。花大价钱世界领先的游乐设备,就是为了给游客以“世界级”的
体验。
然后是人才:投资20亿元的嬉戏谷,经营担子交给了经验丰富的职业经理人刘育政,并开出底薪80万元外加完成年游客量150万人次基础上,每增加1万人次,奖励一万元的优厚待遇。一年内,刘育政带领其团队炒热了嬉戏谷,使游客量一举突破230万人次,当年,他拿到了160万年薪。
最后是营销:2012常州每天固定在《朝闻天下》时间段播出一分钟形象宣传片,这在全国地级市中绝无仅有。央视开价4700万元,最终摊派为――政府财政拨款1000万元,4个主题公园各拿500万元。剩下的1700万元的获得才是点睛妙笔。当时省旅游局正推广“美好江苏”宣传活动,常州人敏锐地把握住这一机遇,提出在“创意常州”新形
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