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人员培训与能力控制管理程序.doc 5页

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人员培训与能力控制管理程序
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人员培训与能力控制管理程序 1. 目的:通过科学地招聘、培训、考核和管理,使试验室人员具备满足相应岗位需要的能力,确保培训的有效评价和所有岗位人员符合职责分工与能力需求。 2. 适用范围:适用于本本公司所有岗位的工作人员培训、考核和能力控制和管理。 3. 职责 3.1当本公司需要招聘人员时,提出人力需求计划,由总经理助理负责按本公司的要求招聘专业人员,本公司总经理对应聘人员进行面试和安排录用。 3.2本公司总经理对人员应做好职责分工,并责成相关人员编写《岗位职责和能力要求》,具体描述人员的具体工作职责和能力要求。经本公司总经理批准后执行。 3.3根据人员情况、客户、公司主管和其它相关机构要求,本公司总经理应规划试验室的培训,制定“年度培训计划”。 3.4本公司的质量负责人和技术负责人应协助本公司总经理落实各项培训内容,并组织相关的考核。 3.5根据工作需要,需进行临时培训或参加外部培训时,应征得本公司总经理同意后实施。 4.工作程序 4.1人员招聘:从事影响检验质量及本管理体系运行工作的人员,应具有相关专业、相应的能力,根据对人员的接受教育程度、培训效果、技能水平、个人的岗位经验等,优先选择能胜任的人员,并经本公司的上级日本本部批准。 4.2本公司的上级日本本部满足试验室的人员需求,提供必要的资源保障,并委派本公司总经理。 4.3能力需求确定和措施 4.3.1根据各岗位性质和特点,确定《岗位职责和能力要求》。 4.3.2根据“教育培训”、“技能经验”及“评价考核”结果确定人员的具体工作岗位。 4.3.3凡新配置的人员至少经过3个月以上的试用期,并通过能力测试后方可上岗。 4.4培训的要求 4.4 4.4 4.4 4.4 4.5培训的分类及内容:培训分为岗前培训和在职培训。 4.5 4.5. 4.5. 4.5. 4.5.1.4授权签字人员应经过CNAS相关文件的培训,并获得CNAS认可。内审员需经过内部或外部的《检测和校准实验室能力认可准则》的培训和“ 4.5 4.5. 4.5. 4.5. 4.5. 4.5. 4.6培训需求的确定、培训计划的编制与批准 4.6.1所有新员工上岗前必须按岗前培训要求组织培训和考核。 4.6.2年度培训计划制定:每年初,质量负责人征求员工对培训的意见和建议,并结合本公司的工作范围、发展规划、工作中的薄弱环节及日常工作中对方针、目标及标准、规程等强化需要,制定“年度培训计划”,由总经理批准后执行。 4.6.3临时性培训:仪器设备更新后或投入使用前,执行新标准或新方法之前,开展新项目之前,由于员工技术缺乏形成质量隐患或造成检验事故后,法律或法规有明确规定和要求的(时),执行文件发生改变时,均应由质量负责人、技术负责人组织相应的培训。 4.6.4 4.6.5 4.7培训的组织与安排: 4.6.1针对各岗位工作性质的不同,编排年度培训计划,培训计划应尽量全面,并具有针对性。在培训计划中必须注明培训的考核形式和考核评定标准。 4.6.2培训的组织形式 :培训的形式不做统一规定,可根据培识内容由培训者自行安排,可采用集中教学,专题讨论、讲座、现场实做、看录像、参观访问等多种形式进行。还可以不定期地向员工公告检验动态、检验新技术等方式。 4.6.3根据计划和需要,师资可以由本公司内的人员或外聘专家等担任。 4.6.4培训后的考核: 4.6.4.1岗前培训,必须经过考核,考核合格后方可上岗。考核未通过时,可通过延长培训期后的追加考核、转岗等方式处理。培训后还需对人员的能力、可胜任工作岗位进行评定。 4.6.4.2在职培训,根据“年度培训计划”安排的培训,应进行培训后考核。 4.6.4.3根据工作需要安排的临时培训、可以根据培训内容的重要性和本公司的工作安 排,由本公司总经理决定是否进行考核。 4.6.4.4每年需根据全年的培训和考核情况,对现有岗位人员的工作能力,是否胜任现有工作岗位进行一次能力评定。评定由本公司总经理、质量负责人和技术负责人共同组织。对不能胜任本岗位者,采取强制再培训或转岗处理,以保证所有在岗人员的整体素质。 4.6.4.5考核形式,由质量负责人或培训组织者根据培训的具体内容选择适当的考核形式。通常可以采用笔试、现场操作、口述等方式进行。受训人员试用见习阶段工作能力的评价或考核,作为对培训效果的评价。员工的培训考核、测试结果应作为员工定岗、绩效考核、转岗等的依据。对没有达到培训要求的员工,应再次安 排培训和考核。如再次培训和考核仍达不到培训目标的,由技术负责人或质量负责人提请本公司总经理给予其转岗或解除劳动合同等处理。 4.6.4.6本管理体系内审员的培训,以派出参加具有国家认可的培训机构或当需要培训的人员较多请有资质的教师或参加过培训的人员在试验室内组织的培训班,经考核合格后核发的内审员证书为

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