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小议物流绩效评价的体系 　　【摘要】随着物流理论的不断发展和物流实践的不断深入,客观上要求建立与之相适应的绩效评价方法,并确定相应的绩效评价指标体系,以科学、客观地反映物流企业的运营情况。 　　【关键词】物流绩效;绩效评价;评价模型 　　中图分类号:U652.12文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)05-0289-01 　　 　　1 物流企业绩效指标体系的设置原则存在的问题 　　1.1 指标设置缺乏广泛参与 　　绩效评估绝大部分是自上而下的行政推动,重视系统内评价,企业为了减少麻烦忽视或有意避免企业员工的参与。 　　1.2 定性指标与定量指标设置不合理 　　目前,物流企业绩效指标中,一方面,过度偏重定性指标,对企业部门实行的绩效测评大多只有原则而笼统的规定,没有具体明确应该做些什么,做到什么程度。另一方面,过于强调数量指标,如增加度、完成量、订单数等等,都成了绩效体系的一项项指标。 　　1.3 指标设定过程缺乏环境变量的思考 　　企业现在不是单一的一个个体,一些企业只是站在自己的角度考虑,忽视了社会大环境。导致企业的指标体系不适用,企业绩效指标体系形同虚设。 　　2 物流绩效评价体系的建立 　　2.1 物流企业绩效指标体系的设置原则 　　物流绩效评价,其评价结果是否正确,能否真实地反映物流企业的经营情况,是否能达到绩效评价的目的,这