企业推动知识管理之实务分享(PPT 74)教程教案.pptVIP

往覆奇蹟社群 社群名稱的意義: 空油壓密封件為應用於往覆式的作動環境，我們期許在本社群的運作之下，持續在茂順公司內創造空油壓密封件的奇蹟與知識創新，故名之『往覆奇蹟』。 成立時間： 2005年9月30日 往覆奇蹟-社徽及SLOGAN 口號 JUST SEAL IT 往復奇蹟,穩固根基; 把握良機,共創佳績。 社 徽 SLOGAN 口 號 虛擬社群畫面 需求評估 -2 對象 客戶/員工/高階管理者/夥伴(相關廠商) 擬訂推動策略 知識傳承、應用、擴散 知識管理的四個層次 推動目標 有形效益 成本、產值(生產力)、文件累積數… 無形效益 知識管理的四個層次 知識的匯集與再利用 發掘問題與透過運用知識以解決問題 組織學習與累積知識 革新與創新知識 知識的定義 在公司內有那些是有用的資訊、知識 那些是公司的核心知識 是在何處產出 它們分別被存放在何處？或是在那些人身上？ 它們分別以何種方式產生、儲存、傳遞？ 那些人會用到這些知識？ 這些知識需要保存期限？ 知識分析 檢視組織目標與重點、經營理念 描繪重要策略計劃與核心能力 核心工作程序分析 核心工作內容盤點 工作關鍵知識需求分析 核心能力的思考方向 獨立性 -稀有、只有少數人具備 不易取代性 -養成時間長、不可或缺….. 延續性 -與未來業務發展或顧客需求有