建筑企业供应商的关系管理的研究.docVIP

建筑企业供应商的关系管理的研究 　　摘　要：随着经济及信息技术的发展，建筑企业已经没有区域限制，竞争日趋激烈。供应商关系管理方法可以降低建筑企业成本、提高采购效率，增强竞争优势。首先给出供应商关系管理的定义，并说明建JL~,，Ik实施供应商关系管理的必要性，然后建立供应商关系管理模型，并给出供应商关系管理的具体实施步骤及方法。 　　关键词：供应商关系管理(SRM)；建筑供应链；供应商关系管理模型 　　中图分类号：F273.7　文献标识码：A 　　 　　0　引言 　　 　　随着经济全球化和现代信息技术的飞速发展，建筑企业已经没有区域限制，竞争日趋激烈，压力日益增大。供应链管理思想在制造业的成功运用给建筑业带来很大启发，供应商是建筑企业供应链的“源头”，是整体供应链管理中“上游控制”的主导因素，因此，对供应商的有效管理是供应链合作关系运行的基础。供应商关系管理(Supplier Relationship Management，SRM)是供应商管理的新方法，与客户关系管理是用来改善企业与客户关系相对应，它旨在改善采购企业与供应商之间关系的新型管理机制。目前关于SRM还没有公认的定义，本文综合国内外学者的研究，将其定义如下：供应商关系管理是指围绕企业采购业务的相关领域，根据企业需要，与不同类别的供应商建立不同亲密程度的关系，并侧重与一部分供应商建立长期合作、稳定的伙伴关系，