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第二章 企业的外部环境分析; ; ;宏观环境——人口环境;人口数量分析;人口结构分析;（1）性别结构对消费影响。不同性别的人，对商品和劳务有不同的消费需求，购买行为也有明显得差别。 （2）年龄结构对消费影响。不同年龄的人，客观上存在着生理特征、价值观念、社会活动等方面的差异性，消费需求和消费行为是不同的。;家庭状况对消费影响;人口的地理分布分析;宏观环境——经济环境; 社会经济发展水平分析; 消费者收入水平分析;收入水平与购买力的变化关系; 社会消费结构分析; 银行利率分析 ;信用消费分析;宏观环境——政治与法律环境;政治法律环境分析;对政治环境分析： （1）对企业影响大的是经济政策，有“财政政策”和“货币政策”。（价格政策、就业政策、进出口政策） （2）企业要注重对国家经济政策的分析： “扩张性的经济政策”，即增加政府投资或放松银根，将会推动企业投资的增长，拉动有效需求，对企业发展有促进作用。 “紧缩性的经济政策”，即减少政府投资或紧缩银根，将会使企业投资回落，制约有效需求，对企业发展有阻碍作用。;宏观环境——自然、文化、技术环境;自然物质环境分析 ;社会文化环境分析 ;技术因素可以为企业创造新的发展机遇。新技术可以为企业开辟新的市场、增加新的经营范围，提高产品的质量和性能，降低产品成本等。 技术进步对一个产业形成了机遇，可能就会对另一个构成威胁。因此，