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成品油零售业务线上线下融合发展的模式的研究 　　摘 要：移动互联网、微信商城、微信支付等现代通信技术正在向零售行业快速渗透，加快了传统零售业务电子商务化的进程。相对我们了解的传统零售模式，提升了交易效率，也是对线下销售的一种有益补充。本文基于此背景，从成品油零售业务发展线上线下营销的背景与意义、当前现状与存在问题、面临机遇与自身优势等方面，对成品油零售业务线上线下融合发展模式的策略进行了研究和探讨，有助于成品油零售业务建立自身核心竞争力的电子商务活动，促进企业的转型与发展。 　　关键词：成品油零售；线上线下营销；融合发展 　　中图分类号： F713.3 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-29-2 　　1 成品油零售业务融合线上线下营销的背景与意义 　　“二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务”，这句话道出了电子商务的市场地位。电子商务为商家带来更多的客户，为客户带来更多的服务价值。他的特点是市场全球化、交易快捷化、成本低廉化、交易透明化、交易标准化、交易连续化。电子商务的应用和发展趋势，促使我国零售业进入新一轮变革浪潮中。现代互联网技术非常普及，带宽在不断提速，微信营销也非常流行，网上业务的安全监控、及时便捷的交流互动、有效的服务保障措施等，都使网上的零售业务越来越受到大家的普遍认可。正如《大数据时代：生活、工作于思维的大变革》一书中所描