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我国商业银行操作风险问题的研究 　　【摘要】近年来商业银行操作风险损失事件频繁出现，暴露出我国银行经营体系的缺陷。因而，商业银行应该充分了解操作风险管理的现状，提出商业银行操作风险应对策略，实现其稳健经营和可持续发展。 　　【关键词】商业银行 操作风险 风险管理 　　一、操作风险的概述 　　迄今为止，对操作风险的定义有着不同解释，如BBA认为操作风险与人为失误、不完备的程序和控制、欺诈和犯罪活动相联系，它由技术缺陷和系统崩溃引起。《巴塞尔新资本协议》中对操作风险的定义是：操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统，或外部事件所导致损失的风险。包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。中国银行业监督管理委员会发布《商业银行操作风险管理指引》，其中指出：操作风险事件是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统以及外部事件导致直接或间接损失的风险。商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策，选择适当的方法对操作风险进行管理。 　　二、我国商业银行操作风险现状分析 　　第一，从操作风险损失事件类型来看，导致损失事件出现的原因可以分为内部欺诈和外部欺诈，而内部欺诈是导致中国商业银行损失事件出现的主要原因，不仅出现的概率大而且造成的损失也是巨大的。其次是外部欺诈，造成的后果有限，但外部人员一旦与内部人员勾结合谋欺诈，就会对银行造成严重的后果。 　　第二，从业务线