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我国第三方物流企业营销绩效评价的研究 　　摘要：第三方物流企业现在的营销存在一些问题，应从营销效益、营销流程、营销策略、营销能力四个方面建立第三方物流企业营销绩效评价指标。最后利用DEA的方法对第三方物流企业营销绩效进行评价。 　　关键词：营销绩效；第三方物流；DEA评价方法 　　中图分类号：F253 文献标志码：A 文章编号：1002-2589 （2011） 29-0123-02 　　第三方物流是指生产企业或商业企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此，第三方物流又称为合同制物流。营销绩效是反映人们从事营销活动取得的成绩或成果。绩效包含效率和效果两个方面，效率是为了达成目标，对资源的使用程度；效果是指目标的实际实现程度。笔者尝试对第三方物流企业的营销进行绩效评价，即对物流企业的营销实施效果进行评价，以此来分析现阶段物流企业的营销策略是否可行，评价营销效率的高低，分析企业取得的成绩和存在的问题。 　　一、营销绩效评价指标研究 　　本文采用平衡计分法（BSC）的思想对物流企业的营销绩效进行评价研究。平衡计分法是借鉴哈佛商学院的教授罗伯特?S?卡普兰和复兴全球战略集团的创始人兼总裁戴维?P?诺顿在论文《平衡计分卡――良好绩效