提高医院急诊科管理质量应遵循以人为本的原则.docVIP

提高医院急诊科管理质量应遵循以人为本的原则 　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.07.158 　　 　　急诊科是医院的一个重要功能单位，负责接受和救治急症病人和危重病人。为适应急诊医学的发展，必须重视和加强科学的管理，通过管理手段，发挥医务人员的最大潜能，使其运用自身知识、技能或运用仪器设备，来为病人服务，达到最高的社会效益和经济效益，其核心是对人的管理。对人的管理应遵循“以人为本”原则，调动人的积极性，挖掘人的潜能，做好人的工作为根本。“以人为本”是把人的因素放在首位，重视如何处理人与人的关系，发挥人的自觉和自我实现的精神。我院要求管理者明确整体目标，自己的职责，工作的意义，相互关系等，能主动地、积极地、创造性地完成自己的任务。“以人为本”的管理方法，提高了急诊科的管理质量，发挥了急诊科的窗口效应，达到了最高的社会效益。 　　 　　以人为本――急诊科管理的实施依据 　　 　　以人为本是现代管理的需要。我们依据急诊科是医院的窗口，人们透过这个窗口可窥视到医院的服务质量和管理水平，它在社会整体医疗工作中起到重要作用。随着医疗科学的发展，各临床专业分工越分越细，加上急诊医学的发展和完善，急诊科聚集大量的抢救病人、各种疑难病人以及对晚期病人危急状态的救治，且它在社会整体医疗工作中起着重要的作用，是社会医疗供需矛盾的缓冲区。我们大胆实践，