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- 2018-10-17 发布于福建
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数字的环境下新升本科院校图书馆品牌服务建设的策略
数字的环境下新升本科院校图书馆品牌服务建设的策略
[提要] 本文论述数字环境下新升本科院校图书馆品牌服务建设存在的问题,提出建设策略及其途径,以提升新升本科院校图书馆在数字环境下的服务质量,大力推进品牌服务建设进程。
关键词:数字环境;图书馆;品牌服务
中图分类号:G25 文献标识码:A
收录日期:2014年2月28日
图书馆的品牌服务是图书馆的服务内容、方式、理念、服务特色、精神面貌的综合反映,是图书馆员共同树立的服务准则,是图书馆员和读者在接触中表现出的一种动态的活动。它构建了图书馆在读者心目中的认同度、信誉度、知名度,增加了图书馆利用与服务的附加值。一个深入人心的品牌服务对于树立图书馆形象是最好的标识,具有广泛的榜样示范作用。故此,图书馆必须树立全心全意为读者服务的宗旨,转变服务模式,建立特色化服务,创造自己的品牌服务。
一、数字环境下新升本科图书馆品牌服务建设存在的问题
(一)资金投入紧缺。新升本科院校图书馆基础较差、底子较薄,加上改制的时间不长,无论是设备、人员还是资源上都很薄弱,就是有点历史的积累,也远远跟不上由学校的快速发展所引发的现实需求。由于经费紧缺,许多新升本科院校仍然以购买纸质文献作为馆藏建设的核心,多媒体、数字化、数据库、网络信息资源及其技术等投入不足,使图书馆的信息服务受到消极影响。
(二)人员素质存在较大
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