加强医疗环节质量控制实践分享1.pptVIP

* * 医疗环节质量控制实践分享 主要内容 一、管理模式转变 二、环节管理内容 三、环节管理制度 四、实践做法 五、管理成效 前言 医院质量管理是医院管理的核心，是为了保证和不断提高医院各项工作质量，对所有影响质量的因素和工作环节实施计划、决策、协调、指导主质量信息反馈和处理等以质量为目标的全部管理过程，而环节质量是全面质量管理中的关键，它强调全员参与、全过程质量控制，将问题消灭在萌芽状态。 追求终末环节质量控制 注重环节质量控制 被动管理 主动管理 事后管理 事中、事前管理 总结反思 预防管理 管理方式的转变使管理思维从局限于治疗到全面整体服务，加强了日常监督管理，使管理效果大幅度提升。 一、管理方式转变 二、环节管理内容 环节管理涉及： 医疗 护理 院感 后勤 保卫 药品 器械 …… 二、环节管理内容 环节管理重点： 科室管理：科室医疗质量安全管理委员会 重点病人：危重病人、疑难病人、纠纷隐患病人、 二次手术病人、手术风险大的病人 重点科室：急诊科、ICU、手术室 关键流程：围手术期、输血、三级医师查房 特殊时段：晚班、节假日、交接班 重要制度：十八项核心制度 重点医生：年轻医师、