市场营销与特许经营知识课件.ppt

　　　　　　特 许 经 营 播 种 者;市场营销的定义——定义1;市场营销的定义——定义2;市场营销的定义——定义3;市场营销的定义——定义4;市场营销的定义——定义5;市场营销的定义——定义6;销售主管;销售主管; 总 经 理; 总经理;销 售;销 售;产品组经理;市场经理;营销发展的五个阶段;市场营销的组织演变——9;市场营销的组织演变——10; ; People;商品;总产品的概念：;总产品的概念：;;核心价值;短期利益;4;顾客需求;生理需求;心理需求;智能需求;;价格订定步骤;渠道;渠道策略 — 结构;渠道策略 — 结构;有关渠道选择的行销计划;渠道成员的力量平衡;渠道战略;渠道激励 ;渠道评估—效率;有关现有产品定位的行销计划书;市场领导者的促销战略;市场追随者的促销战略;促销的投入能力如何？ 保持何种促销战略概念？;特许经营;;;经济学最理想的合同——特许经营合同;特许经营优势;特许经营优势;对于特许人的优缺点;对于被特许人的优劣势;C.I.S.; 3C Competition change challenge;3S;3L;3W;企业利润;加 盟 连 锁 的 形 态;特　许　经　营 的 发 起;特　许　经　营 的 分 类（美 国）;“第一代特许经营” 制造商，为其产品寻找销路 与被特许人签定合同，授权被特许人对特许商品或商标进行商业开发的权力 被特许人定期向特许人支付费用 以食品业、服装业、汽车业、加油站业和饮料业为代表 ;“第二代特许经营” 要求被特许人经营特许人的产品和服务 被特许人的商店标志、店名、商标、经营标准、产品和服务的质量标准、经营方针等等，都要按照特许人的全套方式进行 被特许人购买的不是商品的销售权，而是整个企业成功模式的经营权 以速食餐厅为代表，如麦当劳，肯德基、德克士;“第三代特许经营” 组织上具垂直层级性，但运作上具平行合作性 成员是依“为彼此利益而共同合作”的观念而组成特许经营系统 被特许人共同参与特许经营系统的领导行动及决策过程 特许人与被特许人就特许经营系统之营运，互相平等权利;特许经营形态分类比较表 特许经营形态比较表（一）;特许经营形态分类比较表 特许经营形态比较表（二）;服 务 体 系;经营分析部;绩效管理;人力资源总监;特许经营合同;四、双方权利义务;五、竞业禁止及保密;单店建立流程;资源盘点;市场开发机能;特许经营管理学院课程表; 特许经营 成功三要素;特许经营位置要素图(找对的点）;找对的点:;找对的点:;大型聚会场所的吸引力;一、商圈设定;门市营运管理（做对的事）;营业额构成诸相关要素图（做对的事） ;产; 天 ; 地 ; 人 ; 事 ; 物 ; 产 ; 销 ; 人 ; 发 ; 财 ; 教 ; 识 ; 工 ; 资 ;潜在顾客A;顾客定位;顾客细分法; 士兵 ;前台(卖场)营业系统功能;提升顾客满意度 加强行销与促销活动 人员教育训练 人才招募与留才 建立CIS强化商店形象 导入科技资讯系统 提供新商品或新服务 迅速扩充店数 建立顾客资料库 物流共同配送 开发加盟店 开发新业种 联合异业促销 股票上市上柜 运用Internet网路贩卖 门市与社区的结合 建教合作 兼职人员的运用 异业策略联盟 举办公益活动 推展复合式商店 与大卖场结合进驻 海外拓店与国际化 准备进驻购物中心 ;有形资产;无形资产;智能有形化;目标订定;加盟开发组织;市场营销;加盟实施;加盟管理;S.O.CS.O.P.手册目录;S.O.C.S.O.P.手册目录;S.O.C.S.O.P.手册目录;S.O.C.S.O.P.手册目录;S.O.C.S.O.P.手??目录;S.O.C.S.O.P.手册目录;S.O.C.S.O.P.手册目录;S.O.C.S.O.P.手册目录;特许经营规划表;特许战略规划表;特许经营规划表;市场营销规划表;权利金内容;日本外食产业营业权利金支付比例;营业权利金支付基准;日本外食产业权利金支付比例