保洁合同规范文件.doc

PAGE PAGE 1 保洁合同 甲方： 地址： 乙方： 地址： 为了加强对社区物业服务，保障区内房屋和公共设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的公共环境，经双方协商，同意签订本服务合同，具体服务标准及内容（见附件）以便共同遵守。合同内容如下： 一、委托保洁服务的项目及原则 项目规划范围之内的物业保洁工作委托给乙方实行统一管理，综合服务。以社会效益、环境效益为主，经济效益为辅，相互促进，体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一的原则。 服务范围及内容 1、保洁范围 凡在约定范围内属公共环境的地面、道路、宣传栏、路面、设施、设备及周边附属物、楼梯间的踏步、扶手及窗户、对讲门、玻璃、2米以下墙面、电梯轿厢、梯牌附属物及各类设施、大门、地上车位等。 3、以上未尽事宜依据《保洁日常作业标准》具体内容执行。 委托服务期限： 自 年 月 日至 年 月 日止； 物业卫生标准及服务标准 1、依据《日常保洁服务内容及标准》执行，见附件； 2、乙方对物业公司临时安排的其它与保洁相关的事项及活动，需积极配合。 服务费用标准及付款方式 保洁服务人员定额： 人，每人服务费 元，每月服务费总额：￥ 元；大写：人民币 元整 ，按月支付。上述服务费包含保洁人员招聘费，现场管理服务费，保险及劳动关系代理费，工龄风险，残疾人保障金、保洁人员房屋租赁费等，保洁人员工资，保险及其他福利待遇；乙方应在转月_5_日前按照实际提供服务的人数及天数汇总后报甲方审核，经甲方认可后作为双方结算服务费的依据。 付款方式甲方在收到乙方开具的服务费发票后，5日内支付甲方服务费， 支付方式为现金或银行转账。（每年如遇政府政策调薪，服务费随着国家政策调整而调整，国家法定假日现场员工应进行调休） 乙方应每月为保洁人员支付劳动报酬、缴纳社会保险，乙方应每月向甲方提供支付保洁人员的劳动报酬及法定社会保险明细供甲方审核，经甲方认可后作为双方结算服务费的依据。 账户信息 名称：天津市蓝林物业服务有限公司 开户银行：中国农业银行股份有限公司天津五金城支行 账号：190201040017984 双方责任、权利、义务 甲方责任、权利、义务 1、无偿提供乙方保洁清洁服务所使用的水、电等能源，，无偿提供乙方员工休息及放置清洁设备、材料等物品的场所。 2、负责派专人监督、检查乙方的清洁工作，发现问题通知乙方，由乙方按照相应的整改期限完成整改。对乙方合理的工作要求及建议，应给予支持。 3、有权了解乙方工作人员的基本情况，如教育情况、职业技能、工作经历、健康状况等，经评估认定乙方工作人员不能满足工作要求时，有权要求乙方更换，乙方应在接到通知后无条件进行更换和工作交接。 4、每天随时对乙方的工作进行监督检查，如因乙方服务工作不善，使业主对清洁工作不满提出投诉，甲方有权通知乙方限期整改。并及时要求乙方返工，直至 达到质量标准，以达到业主满意。 乙方责任、权利、义务 1、严格按照双方共同制定的《保洁工作质量标准》提供专业保洁综合服务。严格教育工作人员遵守甲方的规章制度，爱护甲方和业主的财物。对违法乱纪或违反甲方规章制度的工作人员，须予以严肃处理，并以书面形式将处理结果告知甲方。因本合同履行未达标而引起与第三方的纠纷和伤害，由乙方承担全部责任并承诺甲方有权终止合同； 2、提供保洁服务的乙方工作人员应为素质良好、服务热情、形象较佳、身体健康具有一定清洁经验的专业人员，年龄应适合工作岗位需求，乙方须指定现场管理人员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检（自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况及作好工作记录。及时处理甲方及业主投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系。 4、每月乙方到甲方项目内检查清洁卫生情况，并向甲方相关负责人员征询意见。乙方应加强与甲方的沟通，不断提高服务品质，如遇有关部门的工作检查，必全力配合做好保洁工作并保证检查合格。 5、现场管理人员应按时参加甲方组织的工作例会。派驻甲方的所有员工应接受甲方相关负责人员的管理和指导，并接受甲方按双方约定的保洁工作检验标准对其工作进行检查，根据甲方环境负责人的检查结果对不合格项进行及时整改。 6、负责对所提供的全部设备、工具、清洁材料按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严格遵守有关安全作业规定，对员工在工作过程中发生的安全事故承担责任。 7、乙方工作人员整体形象要与甲方要求保持一致，在工作时间必须统一身着甲方指定的作业工服，保持整洁，作业工服不得在非工作时间穿着；正确佩带统一工牌，在工作时间内不得随意离开其工作岗位从事其它工作。 8、保洁、作业等工具、设备等管理落实到人，统一存放在甲方指定的场地，摆放整齐、标