漕河泾BB婴幼儿看护中心商业计划书-工商管理专业论文.docx

东华大学学位论文版权使用授权书 东华大学学位论文版权使用授权书 万方数据 万方数据 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密□。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 摘要 摘要 摘要 0-3 岁的婴幼儿教育已成为当今学前教育的一个热点，对终身发展有重 要的影响。科学的幼教对潜能的开发，对性格的塑造，对智力的促进都已经 得到了国内外诸多教育学家、心理学家、社会学家等的广泛认同和验证。 近年来，年轻家长的早教意识普遍高涨，但受自身的育婴技能和工作压 力的约束，能全天候亲自照看和教育孩子的父母比例很低，而传统的父辈帮 带或者保姆帮带模式，在教育理念、生活空间等等方面产生了很多的矛盾和 问题，然而目前社会公共资源为 3 岁以下的孩子，尤其是 3-18 个月以下的婴 幼儿提供的看护服务基本空白，因而市场对专业的婴幼儿看护服务需求日益 迫切。基于这样的市场机遇，BB 公司提出“健康、快乐、聪明的宝宝之家” 的价值主张，以独创的标准化和个性化看护服务，为漕河泾开发区的白领父 母提供安心、科学、先进的婴幼儿日间看护场所，填补市场空白。 本商业计划书通过运用 SLEPT 模型和运用波特五力模型分别对 BB 婴幼 儿看护项目所处的宏观环境和行业环境进行分析，发现 BB 公司在社会文化、 政治、经济、法律和技术发展方面面临着巨大的市场机遇，同时人工成本上 涨过快、竞争对手的进入和在看护场所发生的个别恶性安全案件所产生的负 面影响则构成了对 BB 公司的挑战和威胁。结合 BB 公司的内部优势包括先 进的看护理念和独特的看护产品，优越的地理资源，专业的看护团队和雄厚 的看护能力，而内部劣势主要是品牌知名度不高，管理团队缺乏经验需要磨 合，新进入行业的不适应和单店经营成本高等。但从总体来看，公司的优势 明显，外部机会多，从而确定了公司专一化的战略选择。 I 本论文通过在目标市场采取随机抽样调查和数据采集，对 BB 公司目标 消费者进行分析，了解消费者需求、购买动机和影响客户购买决策的主要因 素。然后又对竞争对手的优点和缺点进行详细对比，再结合公司自身的优势 和劣势，制定出专一化竞争战略。在市场定位于 3-18 个月的婴幼儿看护市场 的基础上，制定 BB 公司婴幼儿看护项目从产品、促销、价格、渠道开发的 营销计划。运营计划则详细描述了 BB 公司的管理团队构成及组织架构设 计，并估算了未来五年的发展目标以及在公司运营上所需的各类资源。 本文最后对 BB 公司漕河泾婴幼儿看护项目商业计划进行了为期五年的 财务预测与分析，揭示该计划可能存在的风险并提出对策，并对执行计划做 出总结概要。 关键词 婴幼儿看护，市场分析，投资分析，商业计划 II Abstr Abstract Abstract 0 to 3 years old infants and young children education has become a hot spot in todays preschool education, has important influence on lifelong development. Including the development of potential, the shape of personality and the promotion of intelligence that have been widely accepted by many education experts, psychologists and sociologists at home and abroad, even that have been certificated by scientific research. In recent years, young parents have generally high consciousness for early education, but the own parenting skills and work pressure, the proportion of parents of children education is very low that parents take care baby by themselves. However, th