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- 2018-10-29 发布于天津
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改善销售与分销体系研究报告.ppt
改善销售与分销体系 (6)
组织模型 ;维维组织结构分析流程;第一部分
维维销售组织发展过程;维维集团销售组织在成长的初期基本满足了集团发展的需要,直至97年后市场供求矛盾激化,如何提高内部管理水平成为一个急待解决的问题;第二部分
专人访问/职工满意度调查;访问反馈;总体觉得工作有前途,但经理人员普遍比业务员感到工作更有前途。而业务员的相对不满意主要集中于认为评估提升和标准过于主观以及标准的不明朗;日常工作中,下层对中心营业部的反映最好,可是这也只能肯定了销售中心的辛勤工作。中心本身的各部门分工不明,政策变化大而执行力度不够是现存的主要问题;而对于一线销售则普遍反映现存组织结构由于人员能力参差不齐的问题使得当初的初衷不能实现,还带来很多副作用,如冲货等现象;访问反馈;”领导的意图不好掌握,要靠悟性高”
“打报告给上级,上级没有收到就掉了”
“销售部门没有人事职能,无法对销售人员的挑选与管理提供自己的意见 ”
“现有制度下经理对下面业务员的收入及提升没有直接控制以致难以管理 ”
“领导制定的规章,自己就不遵守,这样对下面的管理就很难做”;综合来看,上级对下级日常的评估主要集中在非正式的形式为主,而同时集团的评估又没有客观定量化,流于形式。由于缺乏个人发展计划,下级没有明确的个人工作奋斗目标,再加上提升的标准不明确,更加影响了人员的积极性;调查结果与访问有很大出入,从大量的访问来看,专
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