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9.服务 Service 将服务意识与工厂企业文化完美结合起来，灌输到每一个员工脑子里，使他们在日常的行为准则里潜移默化的体现出“为工厂，为他人”的自我服务意识。 下一工序反馈问题，上一工序如何为下一工序服务？ 如何做好衔接？？？ 10S管理理念 * 10S管理理念 10S的内容 * 10S数字游戏 这里有一些数字和符号，在30秒内，从1数到30，你可以数出几个？ 10S管理理念 * 10S数字游戏 进行整理后（丢掉了不必要的符号），现在看你在30秒内可以数出几个数字？ 10S管理理念 * 10S数字游戏 进行整顿后（将数字排列好），再看你最快在30秒内可以数出几个数字？ 10S管理理念 * 10S数字游戏 将数字标准化后（用同样大小并排好序），你再数，记过会怎样？ 10S管理理念 * 10S数字游戏 没有实施10S，你能找出这里少了哪些数字吗？是不是很难找！ 10S管理理念 * 10S管理理念 1.整理 Seiri 将需要和不需要的东西分类 丢弃或处理不需要的东西 管理需要的东西 * 10S管理理念 如何区别“需要和不需要” 需要 1 不需要 2 可能再使用 3 * 10S管理理念 不需要的处理方式 可以在其他地方使用的要物尽所用 1 无法使用的坚决处理干净 2 * 10S管理理念 2.整顿 Seiton 考虑流程的合理化 定点 定量 整顿是指将需要品放置于任何人都能随时拿取的地方，最大限制缩短寻找与放回时间。 整顿是提高效率的基础， 整顿是一门摆放的技术。 定容 * “每个物品都有一个放置的地方， 每件物品都放在它应该放置的地方”。 目视化管理 标准化管理 想想你进入小卖部和超市的感觉！ 10S管理理念 * 什么东西 放在哪里 多少东西 一目了然 目视化管理 10S管理理念 * 10S管理理念 管理标准化 操作标准化 整顿 标准化管理 * 10S管理理念 将寻找物品时间缩短为零 达到的效果 有丢失、损坏可以立即发现 不同人员操作效果一样 明确标示以便清晰分辨 * 整顿前 整顿之后效果 整顿前 整顿之后效果 3.清扫 Seiso 去除所有的灰尘、污垢和油渍,保持处处都是清洁的. 10S管理理念 定义：将工作场所内看得见与看不见的地方打扫干净，对设备工具等进行保养，创造顺畅的工作环境。 * 1、合理分配到每个人都有负责的区域，不留死角。（各个段划分的每个人的责任区域执行了吗？）2、做到工作环境掉个纸条都能及时发现并清理； 3、当工作职责深入人心时，员工执行的顺心、领导满意； 4、在设备保养中就能发现异常问题并及时解决，不会致使设备再使用中出现“罢工”。 10S管理理念 * 清扫同时别忘了给它做点检！ 点检 逐点的去检查确认，“清扫”问题 监督 10S管理理念 * 清扫后效果 4.清洁 Seiketsu 是一种状态 是彻底化的改善 制度化、标准化、持续化 10S管理理念 * 定义：清洁是维护整理、整顿和清扫的工作成果，将其制度化、标准化和持续化的过程，也可称为规范。 1、一旦实施就不可半途而废，要坚持到底，否则又会回到原点； 2、领导要言传身教、制度监督很重要； 3、坏习惯要及时更改，一时的坏习惯要花十倍时间去改正。 10S管理理念 * 5.素养 Shitsuke 你会捡起别人丢在地上的纸吗 10S管理理念 * 定义：素养指通过相关宣传、教育手段，提高全体员工文明礼貌水准，促使其养成良好的习惯。 1、提高员工积极性，让每个员工以成为优秀员工这样的榜样为目标； 2、宣传、教育，学习、理解、遵守公司的规章制度，培养员工的合作奉献精神和职业道德； 3、管理者的热情帮助与被管理者的严格自律很重要； 10S管理理念 * 6.安全 Security 人员安全 设备安全 消防安全 …… 10S管理理念 * 安全体现的是 尊重不可逆转的人的生命 安全是一切经营活动行为的基础 10S管理理念 * 定义：保障员工的人身安全和生产的正常运行，做到“不伤害自己，不伤害他人，不补他人和机器伤害” 。 1、员工安全知识教育； 2、设备维护与保养； 3、管理者与被管理者具备良好的素质； 4、辅助材料（危险品）的管控。 10S管理理念 * 7.节约 Save 对时间、空间、资源等各方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的、物用其尽的工作场所。 10S管理理念 * 10S管理理念 1、不要花过多的时间去做无用功； 2、尽量减少空间，物品尽可能的整理在一起存放； 3、能用的东西尽可能充分利用； 4、通过日常对设备的点检及保养，从而提高了设备使用寿命和设备使用安全； 5、通过全员工好习惯的逐渐形成及综合素养的不断提升来实现工作绩效的提高。 * 节约 节约水电、二次利用 8.效率 (SP