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京东商城网站功能分析

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京东商城

一、评价网站的功能

（一）京东商城的简介

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者

欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、

家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万

种优质商品。2012年第一季度，京东商城以%的市场占有率在中国自主经营式

B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华

中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日，京东与苏宁开打日，京东与苏宁开打史上最惨烈价格史上最惨烈价格战战。

京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商

品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上

门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东商城通过不断优化的服务引领网

络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

（二）网站的功能

导航：品牌直销、团购、夺宝岛、迷你挑、服装城、在线游戏、全部商品

分类等，还有用户注册。

首页左侧：全部商品分类，清晰明了的条列出了商城所有商品的分类，让

用户能一目了然的查找所需商品。

首页右侧：货到付款、售后上门，京东快报、充值、旅游、彩票等，满足

用户的各种需求。

首页中下方：促销产品、新上架商品、热卖商品、热评商品等。还有电脑

数码、家电通讯、丽人、名仕、生活专区等分类。

首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式。

（三）网站功能的评价

京东商城网站的首页格局分布清晰，与其他网站大体基本一致，根据用户

的浏览习惯，即呈“F”状的视线习惯，在网页的中间部分是大幅的商城的最新

信息，及商品的最新信息，让顾客能及时找到自己所需的商品，导航栏及所有

商品分类为用户提供方便，让用户放心选择，网页中间的flash动画生动形象的

展示了商品的最新更新，让用户能更快知道商品信息。网页的下方为用户提供

售后服务、配送方式等，让用户了解商城的运作方式，为用户以后的购物提供

方便。

二、网站评价的指标体系

（一）整体评价

1、域名和URL

域名是Internet上的一个服务器或一个网络系统的名字，在Internet上，

没有同样的域名，因此，域名具有唯一性。域名由26个英文字母和10个阿拉

伯数字以及横杠“—”（减号）组成。URL是通用资源定位器的缩写。一个恰

当、精练的域名对于网站的发展是十分重要的。同时，独立域名是一项十分重

要的指标。

京东商城的域名（）就是唯一的，他的域名体现了网站的寓意，而且简单

易记，对于吸引用户有很大的帮助，这就体现了域名的唯一性的好处。

2、链接有效性

在企业网站中，链接有效性占有极其重要的地位。无效链接会直接影响用

户对网站本身的信任度。在指标评价过程中，连接的完备性也是一项十分重要

的指标。

京东商城上的链接都保证了它的有效性，链接有效性关系着网站的声誉及

用户对网站的信任度，无效链接会影响用户对网站的信任，会给网站带来巨大

损失，从而证明链接有效性是非常重要的。

3、下载时间

调查显示，一个网页的打开时间超过20s就会引起浏览者的厌恶感。在实

际的评价中，网页的加载速度应当以拨号方式来进行测评，同时，为了简化评

价过程，在实测的过程中，仅考虑首页的下载时间。

当网页的打开时间长的话，很让用户对网站的第一印象很不好，会影响以

后的商品购物交易，给网站带来巨大损失，京东的首页打开时间在接受范围

内，这是很重要的。

4、网站认证

作为一个合法的企业网站，不仅应当提供工商认证，同时，同时还要提供

CA认证。对于某些特定行业，还应该提供各种相关认证。

5、符合网站伦理

所谓网站伦理，是Internet上一种特有的商业道德，既充分尊重用户的个

人意愿和个人隐私，对用户不能有任何的强迫行为。

京东商城的网站符合网站伦理，他不强求用户在刚登陆网页就注册信息，

只是在用户有需求的时候