《高端酒店信息化系统对比分析2018-05-04》.docVIP

Opera、绿云、西软、中软酒店管理系统对比分析 序号 比较内容 绿云ihotel/opera 石基/opera 西软 中软好泰 1 公司比较 有限责任公司，2010年成立，注册资金710万，A轮融资8500万，研发团队是原西软的研发团队，目前研发团队200多人，为国内酒店行业研发实力最强团队之一 OPERA系统中国区代理 中小企业板上市公司 OPERA系统中国区代理 有限责任公司，1993年成立，注册资金200万，2006年被中长石基收购，现在实为中长石基公司的销售公司，研发团队实力较弱。 有限责任公司，1995年成立，注册资金100万，2009被携程控股，研发停滞。 2 产品与公司 拥有著作权和独立知识产权，基于互联网的新一代B/S架构，满足PMS+电子商务+CRS+网络订房+集团连锁管理于一体的信息化平台产品 opera为其代理的产品，不拥有知识产权和著作权 拥有著作权和独立知识产权，传统C/S架构的PMS系统，仅能满足单体酒店局域使用。2015年推出BS架构XMS产品。 拥有著作权和独立知识产权，传统C/S架构的PMS系统，仅能满足单体酒店局域使用。2014年推出BS架构慧云版本。 3 用户数 12000多家，每年2000家用户增长，酒店用户数增长迅速，发展势头强劲 不详，多为外方管理酒店用户 9500多家，用户增长放缓，有部分客户特别是集团连锁客户被新一代系统更换 2000多家，用户增长放缓明显，部分高端用户被西软、绿云等更换 4 高星级用户 多家挂牌五星酒店集团 及连锁酒店集团 集中在外方管理 集中在国内的高星级酒店，占有率高，有20多家外方管理酒店 国内的星级酒店，占有率较高，无外方管理酒店用户，无集团用户 6 价格 企业门户+网络分销渠道接入及控制CRS+PMS+餐饮+电子商务+各种接口15-50w左右 价格很高，PMS+餐饮+接口150-200w左右 PMS+餐饮+接口15w-50w，不具备电子商务，企业门户、网络营销功能 PMS+餐饮+接口15w-50w，不具备电子商务，企业门户、网络营销功能 7 系统结构 B/S富客户端技术,网络要求低，集团、连锁和单店，移动终端均适用 B/SJava Applet技术，对网络要求高 C/S（只适合单体酒店使用）；XMS属于B/S产品，市场认可度低，尚不成熟 C/S（只适合单体酒店使用）；慧云V1.0版本属于B/S产品，市场认可度低，尚不成熟 8 集团拓展 好，很成熟，使用成本低，拓展性强 集团应用国内较少采用 集团运用功能受限，软硬件成本投入高 集团运用功能受限，软硬件成本投入高 9 服务器端 云计算（SAAS）服务器集群技术，拓展性较好；硬件要求：主流服务器，服务器集群，无需更换原服务器，硬件升级成本低 集团应用国内较少采用，高端服务器数量要求最多 需VPN专用网络，上传下载方式，硬件投入大，成本高，数据完整性、一致性难以保障，维护难度极大，现有使用客户极少，硬件要求：主流服务器，服务器升级需重新更换，原服务器只能淘汰，硬件升级成本高 需VPN专用网络，上传下载方式，硬件投入大，成本高，数据完整性、一致性难以保障，维护难度极大，现有使用客户极少，硬件要求：主流服务器，服务器升级需重新更换，原服务器只能淘汰，硬件升级成本高 10 基础软件 开源的luinx＋mysql，免费，无版权问题 多，Oracle＋Windows Server＋MSsql等 适中的lunix＋sybase，每套基础软件价格在3w以上 Windows2000+SQLserver2000，每套基础软件2w以上，安全性和稳定性较差，易中病毒，需另安装杀毒软件和硬防火墙 11 产品一致性 Pms、crs、集团管理、企业门户一体，都是一家产品 多家软件＋接口来实现 只有Pms+接口 只有Pms+接口 13 版本 绿云ihotel信息化平台，商务连锁酒店使用的快捷版和高端酒店使用的标准版，免费实时在线升级 Opera，OPERA EXPRESS是OPERA物业管理系统版本，相当于简化的快捷版 smart是快捷版本，C7是全中文的X5版本，X5是多语言操作的版本。无法在线升级，若用户需升级，另签升级合同，购买高版本 2002年推出的专业版和2003年推出的国际版，未有新版本推出。无法在线升级，若用户需升级，另签升级合同，购买高版本 14 功能 功能全面，具备互联网和电子商务特性，系统包含内容：PMS:酒店管理系统；CMS:渠道管理系统；IDS:网络分销系统；CRS:中央预订系统；SVC:储值卡系统；LPS:客户忠诚度计划；CRM:客户关系管理；DSS:经营决策分析；RMS:收益管理系统；网站预订；集团管理等 功能全面，包含：PMS:酒店管理系统；CMS:渠道管理系统；IDS:网络分销系统；CRS:中央预订系统