情感型领导艺术__姚怀山主编.pdfVIP

第 1 页 第 2 页 俗 话 说：“人 非 草 木 ，孰 能 无 情 。”每 个 人 都 有 七 情 六 欲 ，每 个人都拥有 自己的情感 ，所 以才构成五彩缤纷 的情感世界 。比 如 ：观看一场扣人心弦的体育比赛 ，会使人产生兴奋和紧张；失 去亲人会带来痛苦和悲伤 ；完成一项任务或工作后会感到喜悦和 轻松 ；受到挫折时会产生悲观和沮丧等等 ，这些都是人们情感 的 自然流露 。 作为一名领导者 ，也有 自己的情感 。在领导工作 中，生活 中 的人、事 、物 的变化 ，工作 的成败与荣辱，上级的信任或猜疑 ， 部属的忠诚或背叛 ，工作环境的舒适程度和美化程度等都能引起 情感的变化 。领导者情感 的变化对领导者 自身和群体都有相当重 要 的影响 。领导者积极的情感是一种精神优势 ，是一种无形的力 量 ，会激发出领导者 的主动性、积极性和创造性 ，而领导者消极 的情感会使领导者颓废 、心神不宁、反应迟钝 ，才智发挥会受到 严重的阻碍 ，工作效率降低 。另外领导者积极 的情感有利于增加 群体的内聚力 、建立和谐 的人际关系 。反之领导者消极 的情感 ， 会使群体成员情绪沮丧 ，人际关系紧张 。既然领导者的情绪对领 导工作有着至关重要 的影响，所 以领导者就应该经常审视 自己的 情感，趋利避害，更加有利于领导工作的顺利进行 。 现在人类正在进入 世纪 ，新 的世纪是个信 息化 的世纪 ， 是个知识经济 的时代 ，创新是新 的时代 的灵魂 。而创新又需要调 动下属 的积极性 ，这是重要 的创新源泉 。所 以领导者应该调整 自 己的领导方式 ，更新 自己的领导艺术与领导方法 。 “感人之心 ， 莫乎于情 ”，领导者在工作 中应努力学会动用 自身情感 的力量调 动职工群众的积极性 ，使各项工作都能创新 ，跟上新时代前进 的 脚步。 第 3 页 第 章 情感型领导特质 伟 大 的 法 国 作 家 雨 果 说 ，比大海 更 广 阔的是人 的 心灵 。 第 4 页 一 、人是一种情感型的动物 情感 是人类独有 的一种 心理状态 ，大到对 真理 的追求 ，小 到 日常行为 ，我们 时刻都受到情感 的支配 ，认识 了 自己的情感 ， 才能认识 自己。 人 的七情六欲 人在认识周 围事物 时，常常表现 出一定的态度 。因为人不是 漫无 目的地去认识 ，而总是抱着 自己的一定需要 ；当事物符合 自 己需要时，就表现 出肯定态度 ；反之 ，则表现 出否定态度 。对事 物持肯定态度 ，就体验到满意、愉快、喜悦、爱或尊敬 的感受 ； 对于事物持否定态度 ，就体验到憎恨、不满意、痛苦 、忧愁或恐 惧等感受 。这些主观上 的体验就是人 的情绪和情感 。所 以说，情 绪、情感是人对客观事物或对象所持态度 的体验 。 情绪与情感常被人们看做 同义语 ，其实是有区别 的。首先 ， 情绪 比情感更为广泛 。人与动物都有情绪 （虽然人与动物 的情绪 有本质 区别 ），但情感是人所专有 的。其次，情绪常 由一定情境 所 引起并随情境变化而迅速变化 ，因而不大稳定 ；情感则很少受 情境 的影 响，较为稳定 、持久 。如 ，孩子 的顽皮可能引起母亲一 时性讨厌情绪，但这只是具有情境性和暂时性 ，因为任何一个母 亲都不会 由于对孩子 的一时讨厌而失去 自己对孩子稳定 、持久 的 母爱。再次 ，情绪 比情感更具较 明显的外部表现和冲动性 ；情感 则 比较深沉 、含蓄 。最后 ，情感是在情绪基础上形成 ；而情绪又 常是高级 、复杂情感 的表现形式 。例如 ，爱国主义情感是在对祖 第 5 页 国历史