第六章节组织形象设计.ppt

第六章 组织形象设计——CI战略 第一节 CI的涵义 一、CI定义 CI:Corporate Identity 企业识别的缩写。 CI系统:简称CIS,企业形象一体化设计系统. Corporate Identity System, CI设计，即企业形象识别设计，也叫做“企业形象整体设计”。指企业经营理念（MI）、企业行为规范（BI）和企业视觉识别（VI），通过一体化的视觉设计并加以整合和传达，使公众对其形象产生一致的认同感和价值观，从而创造最佳形象和声誉的一种营销战略。 二、CI战略的发展与沿革 意大利的奥利培帝牌打字机 德国AEG电气公司 IBM 可口可乐公司 日本第一劝业银行 太阳神 1、欧美国家CI战略的发展 注重从视觉系统入手，强调标准化。 注重企业管理的因素，偏重于理性的制度条规的管理。 比较系统化、规则化，便于操作。 2、日本CI战略的发展 并非单指CI视觉符号上的表现，而是整体性、系统性的设计规划，尤其注重企业文化与经营理念的传达。 具有人性管理精神，整个CI的设计偏向于以人为本。 注重企业实际的调查研究，以及企业开发经营、发展等未来趋势的走向与策略的长期规划，因此从企业策划到CI导入耗费的时间较长。 3、中国CI战略的发展 二、CI战略的构成要素 理念识别 Mind Identity 行为识别 Behavior Identity 视觉识别 Visual Identity 理念识别（MI）：经营目标、经营思想、营销方式及企业精神 行为识别（BI）：企业内部的管理、教育、行为及社会公关活动等 视觉识别（VI）：企业标志、标准字体、标准色彩等 MI+BI+VI=CI “请到万宝路的世界来！”（万宝路香烟） “好味道的标志”（可口可乐） “百事可乐——新一代的选择” “科学装扮人生”（日本资生堂） “热爱人类，热爱地球”（三洋电机公司） “美味生活，快乐享受”（味之素公司） “清洁、美丽、干干净净过人生”（日本花王公司） “创造与奉献”（卡西欧计算机公司） “技术与创造力”（三菱电机公司） “东芝站在尊重人性的立场，创造新的价值，努力塑造富裕与健康生活方式，借此为人类社会的进步和发展而做贡献。”（东芝公司） “竭诚产业人的本分，积极改善国民生活，促进世界文化发展。”（松下电器公司） 三、实施CI的特点 1、形象的个性化、专有化。 2、形象的统一化、系列化。 四、实施CI的功能 1、识别功能。 2、渗透功能。 第二节 CI战略设计的原则 战略性 CI战略 原则 统一与 标准化 一体化 社会化 鲜明与 个性化 第三节 CI战略导入的程序 CI的导入程序三个阶段： 调查——策划——实施 “调查”: 就是把握企业现状、分析企业实际状况、审查视觉表现要素、确立CI导入所要达到的目标和需要解决的问题； “策划”: 就是在调查的基础上，提炼企业理念，提出表达理念的形式和方法，设计完整的操作规划； “实施”: 就是根据策划的结果，开发崭新的MI、BI和VI识别系统，完成企业CI手册的编制，并且选择媒体投放，对内对外公布企业的CI战略，使企业的经营运作呈现崭新的面貌。 一、企业实际状况调查 企业内部调查 企业经营环境调查 视觉表达系统审查 二、CI策划 理念确定 管理整备 CI创意 三、CI实施 CI手册的编制 媒体选择与投放 CI导入过程的管理与督导 第四节 MI理念识别系统的设计 组织理念的应有特征: 崇高性 独特性 时代感 社会化 实用性 组织理念 二、组织理念的主要内容 组织使命/ 组织目标 经营哲学 组织精神 行为准则 广州健力宝集团 “构建中国新概念饮料市场”（组织使命）； 北方棉纺集团 “新布局中争第一”（组织目标）； 日本三洋公司“让自己的企业在全世界腾飞”（组织使命）； 鞍山钢铁公司“实现两步宏图，争创一流企业”（组织目标）。 上海变速器厂“变速赢得市场 致远超越时空”； 北方棉纺集团： “一分素质 十倍机遇”； 日本资生堂“科学装扮人类”； 诺基亚“科技以人为本”。 温州闭门器厂： “人品产品品品求精，你心我心心心相印”； IBM公司： “尊重个人；服务顾客；追求卓越” 南京晓庄学院： “求真、求精、求新”。 温州闭门器厂： “从认真做起，用规范约束”； 上海阿明瓜子公司： “今天比昨天做得更好”； 平安保险公司： “仁、义、礼、智、信、廉”。 第五节 BI行为识别系统的设计 BI（Behavior Identity），行为识别系统，是组织理念的动态识别系统。它是组织行为和员工操作行为的统一。行为识别系统表现了组织行为的活动方式，包括