多元意识的培养在现代护士长管理工作中的作用讲义教材.pptVIP

多元意识的培养在现代护士长管理工作中的作用 荆州三医急诊科 在临床的工作中，所遇到的有疑问的难点问题 02 03 04 05 06 07 08 01 护士长多元化的意识 服务意识 创新意识 竞争意识 质量意识 危机意识 全局意识 科研意识 品牌意识 01 01 针对性的培养（科护士长经验交流会） 02 护士长要有紧迫感、危机感，促使护士长潜心钻研，系统学习，扩大知识面，提高管理能力，使管理步步到位，处处扎实 培养目标 护理部 02 护理工作内容（病区、库房、治疗室、值班室、仪器、设备、分管部门）、制度、工作要求 急救药品及器材的细节管理 培养目标 护士长 消毒隔离中的细节问题 成本意识 人人有事做，事事有人管，个个是主人 肚大能容天下难容之事，取其精华，弃其糟粕 管理就是服务 护士长怎么做 柔性管理：柔性管理最初在企业管理中运用广泛，医院护理管理更需要展开柔性管理。 护士多为女性，工作强度大，风险高，压力大，且服务对象时具有身心疾患的患者。如果护士感受到“柔性管理”，护士心情舒畅，满意度提升，增强向心力和凝聚力 评估 计划 实施 PDCA循环 护士长怎么做 持续改进 反思 C 自身素质 护士长的修养 护士长怎么做 人格魅力 非权力性影响力 工作方法与技巧 有礼比有理重要（场合、对象、正式或非正式、数据与态度、积极与消极） 员工之间沟通（同事合作、团队建设） 增加满意度（患者、社会、护士） 倾听、感受、需要、请求 身体语言的运用具有领导力的作用 护士长怎么做 打铁还需自身硬，榜样的力量 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!