存储维护常见问题排除研究报告.pptVIP

存储维护常见问题排除;存储硬件说明—2010年前 前控面板;存储硬件说明—2011年新;存储硬件说明—2011年新;存储硬件--报警显示;存储阵列掉盘 报警； 管理页面系统监控提示：阵列降级； RAID管理页面：阵列状态； 阵列管理页面查看日志信息； 存储阵列掉盘原因 硬盘自身故障； 阵列卡、数据线接触不好； 存储阵列卡故障； ;阵列掉盘恢复 热备盘自动重构； 手动重构； 掉两块盘，通过克隆最后掉下硬盘然后重构。 日志信息过多导致无法打开页面 通过SSH登录存储，执行“/var/log/hpt.log” 注意： 阵列重构过程中不允许再掉盘 阵列更换系统卡，原有数据及配置不丢失。 更换阵列设备，原有数据及配置不丢失。 ;存储硬件-- RAID故障检测;存储硬件– 其他硬件故障;目 录;系统维护工具--集中管理软件Alarmcenter;系统--常见故障;故障现象：开机不能正常启动 1.开机系统黑屏没有任何显示 2.系统显示“Kernel panic-not syncing:Attempted to kill init 解决方法： 1.打开机箱重新拔插内存。 2.重新拔插主板IDE插槽上的flash卡，还有此问题更换系统卡。 故障现象：网络连接不通 解决方法： 1.ping存储数据口 2.直连线连接管理口访问和数据口 3.接入显示器键盘，通过ifconfig密令查看存储ip信息 4.接触网口绑定模式。Delete_bond bond1 5.进行单网口访问测试;故障现象：存储2004管理页面不能正常登录 解决方法： 1.查看网络是否正常 2.其他管理页面是否可以登录2008，2006 3.windows IE internet属性中配置安全性为低或中低 4.接入显示器键盘，查看有何报错信息 5.SSH登录下载维护日志creat /home/users/web_admin/ 6.正常重启存储查看运行状态 ;故障现象：存储阵列死机 故障判断判断： 1.运用ping命令检测存储网络是否联通 2.接入管理口是否可以访问 3.接入显示器键盘是否可以控制 解决方法： 1.记录显示器错误信息 2.重启设备，是否正常，下载维护日志 3.核实是否有文件系统损坏 4.将错误信息发给厂商工??师核实存储阵列 系统日志过多导致系统无法登录 SSH下登录通过 clear_log 命令清楚日志信息;目 录;系统—ISCSI网络盘应用问题;系统-DVR应用问题;系统-NAS应用问题;目 录;文件系统修复-bnfs;文件系统修复-xfs;文件系统修复-iscsi网络盘;文件系统修复-iscsi网络盘;目 录;维护日志下载 2004管理页面下载； 命令行下载，FTP导出； Creat_log /home/users/web_admin/ mget 维护日志解读 Df //检查存储系统的磁盘空间占用情况； Mount //查看存储的lun卷挂载的目录 ； ifcfg-bond1 //查看网络ip，子网掩码，网关信息，这是在绑定后查看 ； Ps //显示存储设备运行的程序； Vmstat //查看存储当前读写的速率，内存的占用情况 Dmesg //存储的信息，可以查看存储中的故障信息;维护日志解读; 谢谢！ ;问题或建议?