服务的应用及倒置现实.docVIP

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服务的应用及倒置现实

服务的应用及倒置现实   传媒业的快速发展是人类社会推进过程中的重大事件,其影响力足以颠覆人们一直以来所信奉的很多金科玉律。信息社会的到来。已使传媒成为人们日常生活中不可缺少的一个重要组成部分。从某种意义上说,媒介与信息具有同等的价值,大众传播媒介即是信息社会本身。而这一切,仅仅是近几十年的事。   我们每天都生活在各类信息包围之中,尤其是对中国20世纪80年代后出生的人群而言,如果离开媒体几乎是无法想象的事情。当今世界,除了报纸、电视、广播这些传统媒体,以互联网、手机为代表的新型媒体发展势头迅猛,并且深刻地影响着人们的日常生活。   2009年10月10日,在北京举行的世界媒体峰会发表了《世界媒体峰会共同宣言》。宣言称:“数字化、网络化时代,世界传媒业的环境与格局正在发生着深刻变化。挑战与机遇并存,机遇大于挑战。积极适应时代发展潮流,充分应用高新技术成果,加强与用户的互动,鼓励受众的参与,将有助于推动世界传媒业的变革和进步。”世界传媒大亨默多克更是在致辞时表示,一场数字革命彻底颠覆了传统的商业模式,跨越了地域、行业和媒体的边界,在世界各地形成了物质社会财富的新来源。但是数字只是一个手段,而非目的。目的是借助这一手段改变人们的生活,让人们以空前的规模获取新闻、信息和娱乐。   媒体与生活,从来没有像现在这样如此水乳交融。      不断完善的信息服务。仍然是媒体的首要任务      及时传播各类信息,提供相关资讯,这是媒体作为信息中介的先天职能,即使在传媒业态高度发达的今天,这仍然是媒体的首要任务。   在信息社会。信息就意味着价值。与以往信息传播所不同的是,现在的信息资讯内容更加丰富,手段更加多样,传播速度更加迅捷。人们关注的内容既有国内新闻,也有国际新闻;既有政治新闻,也有财经新闻,同时还有文化、科技、军事、教育、体育、娱乐。生活信息服务等,受众不仅需要在第一时间知道“发生了什么”,而且需要媒体告诉他们“为什么会发生”。正是因为人们需求的无限丰富性,市场对个性化产品和体验式服务的需求有了爆发式增长,受众的“非从众心理”日益增强。   现在的“80后”、“90后”人群。正是媒体未来的主流读者与客户。这些年轻跃动的人群。具有较强的自我意识,更相信自己的判断、相信自己的感受。从这些日益成为社会主流人群的消费结构看,媒体消费已成为他们在满足生活必需之后的一种精神文化消费。从他们的消费价值取向看。他们不光注重媒体产品本身,而且更注重接受媒体产品时的感受,更青睐媒体给人带来的有话语参与性、有互动性的体验。从接受媒体产品的方式看,他们不再满足于被动地接受,而是主动地参与媒体产品的设计与制造。受众和消费者越来越希望和媒体企业一起,按照自己新的生活理念和消费需求,开发能与自己产生“共振”的产品,如“博客”、“播客”等从中获得成就感和满足感。如何去满足如此庞大的消费需求,显然需要媒体将提供更多更完善的信息服务作为首要任务和开辟新蓝海的战略基础。      日益强大的应用功能,使媒体与生活须臾不可分离      著名社会学家米尔斯认为,信息时代人们好像生活在一个地球村中,但现代的社会结构,人与人的分工,却使得现代人的生活经验比前人要少,与此同时,如果不拓宽自己生活的触角,那我们在面对交流和沟通时,会产生较大的隔膜。因此我们要冲破这种隔膜,就需要借助媒体来获得大量的信息。   相对于传统意义上的媒体,新媒体的共同特点是围绕人们的生活轨迹。将视角扩大至受众工作与休闲娱乐生活,从而伴随着受众的“呼吸”,以轻松的、不知不觉的感觉让受众去接触,成为受众的必需品,乃至深深地卷入进去。可以说,新媒体的最大魅力来自其强大的应用功能。   电子商务、网络购物是网络改变贸易方式和消费习惯的一个典型例证,伴随着技术手段的不断进步,从20世纪90年代末到现在,网上交易规模和速度始终保持着惊人的数字。   2009年6月,国内第一视频分享门户酷6网对外宣称,已经与亚洲最大的网络零售商圈淘宝网结为战略合作伙伴,双方强强联手共同开启网络视频购物的新时代。依托酷6网先进的视频技术和业内领先的视频服务,淘宝商家今后在商品展示上将享受更加立体和直观的视觉服务,势必会增加淘宝者的购物快感和真实感。   据报道。作为国内知名的视频网站。酷6网凭借先进的视频技术和良好的用户体验覆盖网民人数已达4,6亿人次。酷6网副总裁韩坤表示,现阶段,热衷于网上购物与网络视频的网友占据中国网民数量的三分之二还多,酷6网与淘宝网的合作将网络购物以网友最乐于接受的视频方式展现,一方面让商家产品的销售更加直观可靠,树立了网友对网络购物的信心:另一方面,也为维护老商家、挖掘潜在新用户起到了助力作用。   起初作为个人通信工具走进人们视野的手机,随着其自身通信功能的相对弱

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