六七八 组织结构跟组织设计.pptVIP

第三部分 组织 [考核要求] (六)组织结构 1、识记 组织的概念 管理幅度的含义 2、领会 组织的特征 组织工作的内容 工作设计 部门化的基本方法 管理幅度与层次结构的关系 扁平型结构与瘦长型结构的优缺点 非正式组织的特征、作用及引导 一、组织的概念和特征 P133 1、概念 组织：是为了达到某些特定的目标经由分工与协作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。（徐国华） 2、组织的特征 P134 二、非正式组织 P136 1、非正式组织： 泛指那些组织内并非因各人工作的需要而发生的个人或团体的接触关系。 2、特点：接触关系是非正式的，由人的感情需要和社交需要引起。 3、非正式组织的作用与引导 作用：积极与消极影响 对非正式组织的引导和利用 二、组织工作的内容 P139 1、组织工作：是指为有效实现组织目标，建立组织结构，配备人员，并使组织协调运行的一系列活动。 2、主要内容：P139-140 工作设计是建立组织结构的第一步。 四、管理幅度与层次结构 P152 1、概念 管理幅度：或管理跨度，是指管理者所直接管辖的下属人数。是一个组织水平结构扩展的表现。 管理层次：指组织的各级管理机构。是一个组织纵向结构扩展的表现。 2、管理层次与管理幅度的关系 在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理 层次成反比例关系，管理幅度大，组织层次就 少；反之，管理幅度小，组织层次就多。 3、管理幅度的影响因素 组织层级、工作能力、工作条件与组织环境。 4、瘦长型组织与扁平型组织 P153-154 （1）采用瘦长型组织还是扁平型组织结构，主 要决定于管理幅度的大小； （2）瘦长型组织的缺点 （3）扁平型组织的优点 扩大管理幅度的好处： A 节约组织的经营管理成本； B 有利于信息传输 C 中下层管理人员提供了较多发挥主动性的空间。 现代组织出现明显的扁平化走向。 选择题： 1、组织的部门化形式主要有 A 职能部门化 B 产品部门化 C 服务部门化 D 地域部门化 E 顾客部门化 2、扁平结构的优点在于 A 有利于缩短上下级距离 B 有利于更好地选择和培训下层人员 C 有利于密切上下级关系 D 被管理者有较大的自主权 E 易于上下级协调 3、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 A 直式结构 B 扁平结构 C 直线结构 D 矩形结构 [考核要求] (七)职权关系 1、识记 职权的含义 集权与分权的含义 授权的含义 2、领会 直线权、参谋权和职能职权的区别 权力的构成 集权与分权程度的衡量 影响分权的因素 授权与分权的区别 授权的原则 一、权力的构成与职权的性质 P157 1、职权的含义 职权：是以正式职位和对奖惩的控制为基础的、要求下属服从的权力。即职务范围内的管理权限。 权力--法定权、强制权、奖赏权、专长权、表率权 权力又分为：职位权力（职权） 个人权力 2、职权的性质：凭职位而拥有的权力、制度化的权力 P159 二、直线权、参谋权与职能权的区别 P161 1、含义 依据职位的指向、作用和范围分为: （1）直线职权：也就是指挥权。是一种完整的职权，即有权做出决策，进行指挥，发布命令。 （2）参谋职权：是一种辅助性的职权，提供咨询、建议等。 是一种有限度的、不完整的职权，即是一种顾问性的或服务性的职权。 （3）职能职权：是指由直线人员把原来属于自己行使的直线权力委托给参谋部门行使的那部分权力。 如：人事部门对应聘者的资格进行审查并拒绝录用不符合标准的申请者 2、正确处理直线权、参谋权和职能权的关系 P163-166 职能职权扩大了参谋职权的概念，使参谋人员能够有效地控制某些专门职能。但职能职权的运用有可能损害直线职权和出现多头指挥。 三、集权、分权与授权 P167 1、集权与分权的含义 集权与分权反映组织的纵向职权关系，是指组织中决策权限的集中与分散程度。 集权：指组织的决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中。 分权：是指决策权较多地分散于组织的中低层管理者的一种倾向。 2、集权与分权程度的衡量 P167 下级决策的数量 下级决策的范围 下级决策的重要性 下级有权用款的限额越高，说明下级做出的决策越重要。 对下级决策的控制程度 上级要求审核的程度越低，组织的分权程度就越大。 3、影响分权的因素 P168-171 （1）决策的代价 （2）政策的一致性 （3）组织的规模 （4）组织的成长 （5）