连锁管理--连锁企业管理信息系统（ppt 31页）.pptVIP

第七章　连锁企业管理信息系统　 本章要求 了解连锁企业管理信息系统的特点 熟悉信息系统对总部、配送中心、门店的功能 掌握连锁企业电子商务的常见模式 分析讨论电子商务在连锁经营中的运用前景 第一节　连锁企业信息系统的特点　 信息量大 商品交易信息：销与购，订与供，收与发 市场信息：需求，竞争商品，促销 物流信息：运输，库存，货物追踪 更新快 来源多样化 信息系统对连锁企业管理的意义 消费者的满意、信心和信任，销售商的利润和变革 顾客需求多样化 商品寿命周期缩短 及时淘汰滞品 少量多品种订货，订货频率高 价格竞争向服务竞争转变 第二节　连锁企业信息系统的功能 POS系统（Point of sale) 销售时点信息系统，通过能自动读取信息的设备，在销售商品时，直接读取和采集各种信息，然后通过通信网络或计算机系统传输至管理中心进行数据的处理和使用。 基础信息采集 提高数据采集效率 提高管理水平 条形码系统 组成：条形码的编码技术 　　　条形码符号设计技术 　　　快速识别技术 　　　计算机管理技术 作用：信息源 　　　国际间沟通 EOS系统 电子自动订货系统（Electronic Ordering System) 缩短订单发出到接受的时间，减少库存，减少出错率，节省人工。便于厂家分析畅销品和滞销品。 EDI系统 电子数据交换系统（EDI），是对信息进行交换和处理的网络自动化系统。将远程通讯