走近情境领导-专访前程无忧副总裁王韬先生（pdf）-走.pdfVIP

走近情境领导 ——专访前程无忧副总裁王韬先生 我国的劳动法规定，工资总额的 1.5%要用于培训，也就是把培训视为员工福利的一部 分的强制性体现。然而培训产业发展至今已经不仅仅是福利，更是需求。专家预计2007 年 仅上海地区培训消费总额将达 400 亿元！企业中，无论是基层员工还是中层管理者、高层 管理者，都需要培训。可以看出，中国培训产业的需求量是多么巨大。 中国管理培训产业的现状与特点 管理培训是培训的一个重要领域，据美国统计局的数字显示，全美最大的100 家工业企 业中，用于科技人员专业知识更新和拓展的经费每年增长25% ，IBM 、通用汽车公司、西屋 电器公司、杜邦化工公司、德州仪器公司和福特公司等年增长率达到 40% 。据全美最大的 培训产业杂志——“Training Magazine ”关于美国培训市场统计报告显示，2005 年美国企业 培训的总开销达到511 亿美元，扣除工资外，在培训产品及服务上的有135 亿美元，较2004 年的133 亿美元略有上升。（以上数据来源：《Training magazine》——2005 Industry Report ） “中国管理培训领域的产值2007 年将会达到上百亿人民币量级。”前程无忧副总裁王韬 先生向笔者表示，“从目前看，我们的很多客户每年在培训上的投入都超过了一百万元人民 币，而在中国这样的企业至少有上千家，更有象华为这样重视人才、重视培训的企业每年在 培训上的投入达到了上千万人民币, 因此培训总产值上百亿人民币并不让人吃惊。” 管理培训的概念和课程是从上世纪九十年代进入中国的，目前中国管理培训的形势发生 了巨大的变化，除了外资企业外，国内企业（包括民企、国企，科研院所和政府机关等等） 对于管理培训的需求也日益旺盛。。 王韬先生表示：“目前培训市场需求虽然大，但还不成熟。不同的企业所处的培训发展 阶段也各不相同。较多的企业对于培训的需求还处于初级阶段，企业对培训的期望只是希望 学习知识、开拓视野，对于培训的方式要求是灌输式的，似乎培训师讲得越多越好，还未上 升到对于培训的消化、吸收和培训所能够产生的影响、创造的价值上。”也正因为如此，很 多企业会过多关注培训的价格，希望同一课程中听课的人数越多越好，从而忽视了课程本身 的内容质量、现场的互动和培训真正能给企业所带来的价值体现。 另外，中国目前的培训机构普遍缺乏内容的研发能力、缺少规范、系统的品牌课程，培 训师的培养机制不健全。从全国范围内看，绝大多数培训机构规模都比较小，很多培训机构 目前完成的只是一个中介机构的功能，既没有自己特有的课程、也没有专门的培训师，低水 平、同质化的现象非常普遍。以上海数千家培训公司为例，年度营业收入在 100 万以内的占 绝大多数，而 1000 万以上的只有凤毛麟角。培训机构规模小，势必影响其对培训业务本身 的投入，，只有极少数的培训公司有实力投资引进课程、开发内容、及对培训师队伍的培养。 长久如此，中国整个管理培训产业的健康发展必会受到影响，因此，中国的培训市场面临重 新的整合，市场呼唤更多有品牌的培训机构涌现出来，能够给人们带来更多改变行为、创造 价值的高品质培训课程。 未来管理培训的热点：从领导力走向情境领导 针对管理人员和销售人员的培训长期以来一直是企业培训的热点。对于管理人员的培 训，近几年来逐渐向领导力培训转移，越来越多的管理人员体会到，仅仅掌握管理技能是不 够的，有效的管理是需要能为企业真正创造价值。 王韬先生表示：“近两年以来引进的关于领导力的一些课程给整个中国管理培训市场注 入了许多新的内容，对于提高企业整体的管理水平有很大的作用。”什么是领导力？领导力 能为企业带来什么样的效果？领导力的重要意义是什么？相信每个接受过领导力培训的企 业都能够回答这些问题。但是如果我们仅仅停留在对于领导力观念的认识，领导力的作用， 领导的技巧等等层面的话，企业还是会发现有许多问题无法得到解决。 虽然我们的管理人员已经知道怎样去指导、怎样去授权、怎样去赞扬、怎样去反馈…… 可是，一部分员工还是在埋怨领导，这是为什么？难道这些方法没有效果？ 同时很多领导者也会提出疑惑： “我的有些下属很信服我的管理方法，那些不满意的员工只能说明他们自身不适合我们 团队的氛围！” “这个员工曾经表现很好，可是后来他慢慢地改变了，工作态度也没原先积极了，这只