新时代农行领导力培训的项目的设计的研究.docVIP

新时代农行领导力培训的项目的设计的研究.doc

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新时代农行领导力培训的项目的设计的研究

新时代农行领导力培训的项目的设计的研究   【摘 要】 近年来,领导力培训逐渐成为中国企业培训需求增长最快的领域之一,中国农业银行在领导力培训体系设计方面做了探索研究。为进一步指导培训项目落地,本文聚焦一级支行行长层级,从培训目标、周期、内容和形式四个方面系统梳理领导力培训设计思路,以期为构建一个系统、科学、有效的领导力培训体系提供参考。   【关键词】 农行;领导力培训;项目设计;一级支行行长   【作者简介】 武鑫,中国农业银行天津培训学院领导力培训研发部经济师,硕士。研究方向:企业管理。   【中图分类号】 C933 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103(2018)02-0032-04   近年来,领导力对于企业发展重要性的日益显现,领导力培训逐渐成为中国企业培训需求增长最快的领域之一。一些国内知名企业通过系统地开展领导力提升培训项目,有效地推动了企?I的战略转型和重大组织变革。为提升中国农业银行(下文简称“农行”)的经营管理水平和市场竞争力,2015年以来农行开展了领导力培训问题的研究,并初步搭建了涵盖三个维度四个层级的农行领导力培训体系,但涉及不同层级的培训体系还需进一步深化研究。   一级支行作为农行业务经营的桥头堡和冲锋队,在农行的组织体系和业务经营中居于最前沿、最基础的地位,承担着直接提供金融服务、直接面向客户以及落实上级行各项决策部署的重要职责。因此,本文将以一级支行行长培训为例,从培训目标、周期、内容和形式四个方面探寻领导力培训项目的设计思路,力求提升培训项目设计的科学性和有效性。   一、明确培训目标   明确培训目标是培训项目设计的首要环节。现代企业培训的目标其实就是推动企业的共同愿景深入人心,培养企业员工拥有良好的心智模式,不断提升员工的工作方法和技能,从而确保良好组织绩效的实现。换句话说,企业培训的最终目标就是更好地实现组织需求,而一定程度上满足有利于企业发展的个人需求则是实现这一目标的有效途径。对于一级支行行长领导力培训来说,如果要想获得成功,同样需要结合总分行的具体发展需求以及员工的个性化需求,有针对性地开展培训。   具体来看,一级支行行长领导力培训目标主要分两类。一是领导能力提升。纵观国内外杰出企业的领导力培训项目设计,普遍是先通过分析组织需求,概括提炼培训目标群体所应具备的领导能力,进而搭建领导力培训模型,并据此设计培训项目。可见,提升领导能力一直是领导力培训的重要目标之一。二是解决重点难点问题。从相关调研访谈结果来看,一级支行行长的培训需求普遍表现为工作中遇到的具体问题,尤其是当前支行经营发展中遇到的重大问题和挑战,如果这些个人需求集中出现且影响组织发展时,就由个人需求上升到了组织需求,此时,通过培训集中力量解决这些重点难点问题就成为一级支行行长领导力培训的另一个重要目标。   综上,按照不同的培训目标来划分,一级支行行长领导力培训可以分为能力提升式和问题解决式两种主要模式,不同的培训模式在培训周期、内容以及形式等方面都应有所区分。   二、制定培训周期   问卷调查结果表明,当前农行一级支行行长参训意愿普遍较高,几乎100%的一级支行行长认为领导力培训是必要的;但是当前领导力培训频次少、时间短的问题突出,有超过90%的一级支行行长平均培训频次不足1年1次,培训时长在5天以内的超过70%。可见,当前的领导力培训远远没有满足一级支行行长的培训需求,迫切需要制定一个科学合理的培训周期设计标准。根据多年的办班经验,能力提升式培训作为一个常态化的培训项目,每年应至少安排1次,并做好跟踪反馈,根据每年学员的能力提升情况适时有针对性地设计新的培训项目。具体培训时长一般以2周为宜。   问题解决式培训是以问题为导向的培训,更多的是不定期地针对出现的长期重大或短期紧迫问题而开展的。因此,培训时间也应根据问题的不同而有所区分。但是,无论时间长短,问题解决式培训基本都应按照“集中培训,制定方案――在岗实践,验证方案――集中反馈,修订方案――在岗实践,验证方案――集中总结,确定方案”的周期开展。其中,为了更好地制定问题解决方案和在实践中检验方案的科学性和时效性,集中培训时长以1周为宜,在岗实践的时间一般应控制在1-6个月。   三、设计培训内容   1.能力提升式培训内容设计   能力提升式培训是传统的以提升领导干部岗位胜任能力而开展的培训,这种培训是以组织需求为导向的,在内容设计上主要注意三点。   (1) 模型构建是基础。领导力模型的构建是能力提升式培训内容设计的基础,基于领导力模型的培训设计,能够帮助我们获得清晰的领导力培养标准,进而分析诊断出更具针对性的培训需求,提高培训效率。全球绝大多数优秀的公司都开发出了适合自身战略要求的领导力模型,因此,201

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