新生代农民工心理资本提升对策的研究.docVIP

新生代农民工心理资本提升对策的研究 　　摘要：在对心理资本的概念及维度进行界定的基础上，分析了心理资本的具体作用。提出了提升新生代农民工自我效能感、希望、乐观和韧性等心理资本各维度的具体方法，并提出应重视新生代农民工心理资本与人力资本、社会资本的协同开发和将心理资本作为一个整体来通盘考虑等对策。 　　关键词：新生代农民工；心理资本；提升对策 　　2013年，全国农民工总量达到了26894万，其中新生代农民工（80后农民工）总数为12528万，占到农民工总量的46.6%，新生代农民工已经成为我国农民工的主体，成为我国产业工人的支撑力量。作为继人力资本、社会资本之后提出的概念，心理资本越来越受到人们的关注。 　　一、心理资本的概念与维度 　　经济学家Goldsmith，Veum和Darity在1997年最早从经济学角度提出了心理资本的定义，认为心理资本是影响个体生产效率的个性特征，包括自我知觉、工作态度和对生活的态度[1]。当前，对于心理资本的概念还没有形成统一的认识，Luthans等在2007年提出的心理资本的概念及维度划分获得了国内外学者较为广泛的认同。他们认为心理资本是在成长和发展过程中个体表现出来的一种积极心理状态，并将心理资本划分为自我效能感、希望、乐观和韧性四个维度，认为自我效能感是“有信心并能付出必要的努力来完成充满挑战性的工作”，乐观是“积极的归因现在与未来的成功”，希望是“对目标一直坚持，为了取得成功，必要时能够调整现实目标的路线”，韧性是“当被问题困扰和处于逆境和困难时，能够锲而不舍，很快能够复原并超越，取得成功”[2]。心理资本作为资本，与人力资本、社会资本一样，天然拥有资本的特性，即投资性和收益性。心理资本的形成需要通过相关投资来形成，可以通过特定的干预进行开发与管理，并能够带来持久的收益。 　　二、心理资本的作用 　　作为继人力资本、社会资本之后提出的概念，心理资本日益受到重视，并有学者认为人力资源管理正在经历从人力资本、社会资本向心理资本管理的演变历程[3]。心理资本对于个体及企业均具有重要的影响。 　　（一）有助于提升工作满意度、减少离职倾向与工作倦怠，提升工作状态 　　作为成长和发展过程中个体表现出来的一种积极心理状态，心理资本对于提高工作满意度、减少工作倦怠等方面具有直接的作用。谢金以新生代农民工为研究对象，证明了心理资本及其四个维度对于工作满意度有显著的正向影响作用，对调换工作具有负向影响作用，且达到显著性水平，心理资本比单个维度能够解释更多的效果变量的变异[4]。仲理峰研究发现，员工的心理资本对他们的工作绩效、组织承诺和组织公民行为有积极影响[5]。李晓艳等通过对10086呼叫中心客服代表的问卷调查，发现心理资本对于工作倦怠的各维度有显著的负向影响，并提出组织可以通过心理资本干预员工的工作倦怠[6]。江红艳等通过对电大教师的研究，发现韧性、乐观对工作倦怠有显著的负向影响[7]。通过上述分析可以发现，心理资本及其相关维度有助于提升包括新生代农民工在内的各类人员的工作满意度，增加对于工作的认可程度；有助于减少离职倾向，减少因为人员流失所造成的岗位空缺和额外招聘的成本；有助于减少工作倦怠，化解员工身心俱疲的状态，提高工作的积极性。 　　（二）有助于提升人力资本、社会资本作用的发挥 　　人力资本是存在于新生代农民工个体内的知识、技能、健康等能够增值的具有资本特性的因素之和。研究表明，新生代农民工的人力资本与收入之间存在紧密的联系，该群体的受教育程度、培训经历及工作经验等均与收入有着显著性的正相关关系[8]。社会资本，是指新生代农民工个体的人际交往、工作接触的关系网络与相互信任等。研究也表明，社会资本对于各类员工的态度、行为及绩效具有积极的影响作用。当前，将人力资本、社会资本与心理资本共同的研究发现，心理资本在人力资本、社会资本的作用发挥中起着重要的中介或调节作用，影响着人力资本、社会资本的作用发挥。新生代农民工的心理资本对其社会资本与职业成长均成正向影响[9]。的确，作为新生代农民工的人力资本和社会资本，也就是该群体所具备的知识、技能、健康状况和所拥有的社会关系网络等，必然受到自我效能感、希望、乐观和韧性等心理状态的影响。当新生代农民工有信心完成具有挑战性的工作，能够对自己的目标坚持不懈和灵活调整，在遭遇困难或处于逆境时能够很快恢复并超越自我，将遭遇问题或处于逆境等不成功状况归因于暂时的、可以较快改变的原因的时候，必然能够将人力资本和社会资本发挥到更高的程度。 　　（三）有助于提升员工绩效和企业绩效，提升企业核心竞争力 　　众多学者关注心理资本的根本原因其实在于心理资本能够提升员工的绩效，并最终提高企业的绩效，能够为企业的发展直接或间接作出贡献。心理资本和一般心理特征的差异