第七讲 目标跟目标.pptVIP

第七讲 目标与目标管理 关于组织的目标，有的教材在体例的安排上是将之放在计划之后，有的则单独成章。本教材则是把它放在计划职能里阐述的。 我们认为，组织的目标应当是组织一切工作的基础，也是管理工作的基础。为什么这么说呢？因为，任何一个社会中的实体组织，都应该有至少一个以上的宗旨或使命，以表明社会赋予的基本职能和任务。否则，这一组织就没有任何存在的意义。而只有当组织有了明确的宗旨和使命，才能树立明确而现实的组织目标，有了目标，组织才能确定其计划、战略、工作安排，才能依此涉及管理职务和管理结构，因此我们说，目标是组织一切工作，包括管理工作的基础或者说出发点。 一、目标 （一）什么是目标？ 简单地说，目标是指组织在一定的时期内想达到的理想状态或期望获得的成果。这些理想状态或成果可能是个人、小组或整个组织努力的结果。目标好比路标，为所有的管理决策指明了方向，提供了依据，所以可以说它是管理活动的起点；而目标又好比北极星，当你迷失方向的时候，用它来校准罗盘，并作为回到正确道路上的手段，也就是说，可以用来衡量组织管理活动的实际绩效，所以从这个角度来说，它又是管理活动的终点。此外,目标可以成为组织和个人行为的激励，比如，一所学校一旦确定自己的目标是成为成为中国最好的大学，就对学校产生了激励。目标之所以能够对组织和个人产生激励,是因为目标一旦设定,就成为组织或个人奋斗、努力的方向。因此，一个好的目标将会对组织和个人产生行为引导和激励的重要功能，同时也明确了组织目标和个人具体的努力方向（见下图）。 发展方向·愿景 激励 目标的功效 研究人员和实际工作者早已经认识到设置组织组织与个人目标的重要性。美国的马里兰大学的早期研究发现：明确的目标比只要求人们尽力去做会有更高的业绩，而且高水平的是和高水平的意向有关联的。也有研究发现，如果组织中的目标设定方面发生改善，组织生产效率就会不断增加。当然，激励组织成员行为的因素不仅仅只有目标一个，但它是一个重要的因素。 具体来说，目标包括组织的目的、任务、具体的目标项目和指标，以及目标的时限。 组织的目的是任何一个组织的最基本的目标。组建军队的目的是 为了保卫国防，学校的目的是传授知识和培养人才；企业的目的是为社会提供各种产品或服务；医院的目的是提供医疗保健．．．等等。 组织的任务是组织目的的明确化和具体化，它从战略的角度概括地确定实现组织目的的活动领域、内容和对象等。例如，某汽车厂商认为，当前发展中高档小轿车的时机已经开始成熟，由于消费水平的提升，高档小汽车目前开始有了一定的市场，因此确定公司的任务是开发和生产适合中国家庭消费的中、高档轿车。某水泥厂根据目前市场的需求分析，确定其任务是生产高标号的水泥，逐渐减少低标号水泥的产量。厦大原先只招收全脱产在校研究生，后来根据教育制度的改革和社会的需要，曾一度招收半脱产应用类在职研究生。现在又根据需要，限制招收此类研究生。总之，组织任务是组织目的的具体 化。具体的目标项目和指标是组织任务的进一步具体化、明确化和定量化，它使组织成员明确奋斗方向、工作重点和具体要求。例如某钢铁厂计划生产特种钢甲 100吨，特种钢乙200吨。这里的特种钢甲、乙的产量计划就是目标项目， 任务吨数就是要完成的产量指标。当然，一个组织的具体目标项目和指标是多种多样的。 目标的时限是指目标都要在一定的时间内完成，没有时间限制的目标是没有意义的。 （二）目标的性质 １、客观性 目标具有客观性。一个组织只要它有存在的必要，那么，组织的目标也就必然存在。目标项目和数值因组织主、客观条件、因素的影响可以有多有少，但它是客观存在的。 ２、多重性 初一看，似乎组织都有一个单一的目标：盈利性组织的目标是创造利润；非盈利性组织是提供高效率的服务。但是，更深入的分析表明，所有组织的目标都是多重的。有大目标也有小目标，有主要目标也有次要目标，有定性目标和定量目标，有真实目标和宣称的目标，