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智慧家庭系统交互的设计的方法创新探索 　　摘要：科幻电影让人们对未来数字化的生活有了新的想象空间，从而首先激发了技术领域对智慧家庭的热情。智慧家庭生活是一种趋势，不仅是年轻一代，在中年老年人中也愈来愈受欢迎。随着今日科技的?步，许多的居家科技的可行性也跟着提高。根据人们在不同环境中的需求，提供不同的功能，与生活紧密地结合在一起，透过选用合适的智慧系?，可以让生活和工作更有效率而且更智能。 　　关键词：智慧之家庭；智能化; 电子技术 　　中图分类号：TB47文献标识码：A 　　在IDC（Internet Data Center)的定义里，“数字家庭是指将各种家庭通信产品、计算机产品、消费类电子产品，按照各类家庭数字化需求，形成家庭网络，通过外部网络接入与社会全方位的信息交互，组成家庭信息、娱乐、控制服务和信息功能系统”。 　　1背景 　　1.1 历史教训，前车之鉴 　　过去，许多人把数字家庭简单理解为就是替换客厅电视，但是前景远没有想象的那么美好。1978年，美国赖特-里德报业集团投资5000美元，设计开发了家庭有限图文信息项目：“视特灵”。该项目由贝尔实验室设计开发，使用家庭电视交互提供图文综合新闻、本地新闻、社会活动、参考信息等，经过三年的运作，在一片“叫好”声中，最后以彻底失败而告终。 　　对于这第一个尝试的项目而言，它并不算完整的数字家庭的诠释，并且单纯就数字电视而言，它没有针对用户群的特色需求提供内容，依然是传统的一对多、单向的传播方式，没有交流与互动。在设计上，它没有便捷的交互方式，而是采用电脑多级菜单式的内容选择方式，就像一个不断深入下去的鼠洞，让用户感到不方便、迷茫。 　　1999年，微软投资数十亿美元全球力推“维纳斯计划”，拉开进军客厅的序幕，随后偃旗息鼓。其后数年，虽有PC厂商也尝试娱乐中心PC，均无建树。 　　 　　1.2 现状与支持 　　随着科技的发展，智能化的电子产品极大的丰富了我们的日常生活，给我们生活起居带来了巨大的便利。尤其是随着网络系统的普及和发展，让我们的生活处处充满了智慧。计算机的高科技与感应芯片技术的完美结合，应用于家庭内部设备控制和感应，从而再次激起了我们对家庭智能化的梦想。 　　20世纪80年代初，随着大量采用电子技术的家用电器面市，住宅电子化（HE, Home Electronics）出现。80年代中期，将家用电器、通信设备与安保防灾设备各自独立的功能综合为一体后，形成了住宅自动化概念（HA, Home Automation）。80年代末，由于通信与信息技术的发展，出现了对住宅中各种通信、家电、安保设备通过总线技术进行监视、控制与管理的商用系统，这在美国称为Smart Home，也就是现在智能家居的原型。 　　在中国，智慧家庭在政府政策、技术支撑和市场推动几个合力的共同作用下得到发展。 首先，国家进行数字化城市发展是大的前提，由政府引导城市制定相应的战略方针和行动纲要，加速三网融合的步伐； 在技术方面，物联网、云计算提供了支撑条件；在市场上，用户对智能生活的需求和多个行业企业的共同参与促成了智慧家庭在中国的发展基础。 　　 　　1.3 目标与意义 　　在智慧家庭概念提出的早期，尝试者们大多是技术领域的领先者，他们开发的产品与服务仅仅是对技术的追求，而并没有做到以人为本，结合实际的应用和用户体验。在长虹2011智慧家庭项目里，我们的目标是要建立一套基于长虹家电产品体系的信息系统，包括硬件和软件交互体系，洞察未来人居环境和用户需求，实现具有标志性的用户体验和良好软、硬件功能的可扩展性。 　　 　　2用户研究与数据分析 　　2.1 流程与方法 　　要做到以人为本，了解用户的需求与生活状态是第一步，用户研究的步骤必不可少。首先，了解用户。我们将研究地点设为上海这个国际大都市。按照基本家庭结构划分研究对象，一共采访了四个典型类别的家庭：二口之家、三口之家、三口之家与父母同住、空巢中老年家庭。方法为一对一的入户访问。访问采取了PPF（PAST-PRESENT-FUTURE)模型，结合事前家庭作业挖掘了用户对娱乐、通讯、控制、安全、健康、教育等6大长虹重点关注领域的信息，以及他们对未来智能生活的展望。 　　在对用户的整体了解基础上，根据用户研究的数据产生洞察、进而深入理解用户需求。之后，在以内容为主体，以相似度为原则进行洞察聚类，再进一步形成洞察簇群组。 　　2.2 关键洞察 　　从数据分析中，我们发现：家庭处理家庭事务是一个不断发展的动态过程： 　　（1） 起点是家庭成员在过去的生活体验所形成的生活体验和认知； 　　（2） 过程是家庭成员对具体家庭事务（包括但不限于长虹聚焦的6大领域）的处理； 　　（3） 终点是家庭成员从中得到的体验感受以