专业部门操作人员银行卡类复习题　.docVIP

上岗资质认证考试补考复习题 （专业部门操作人员银行卡类） 一、单项选择题 1、 在不超过账户可用信用额度的情况下，牡丹卡紧急 取现服务最高金额为（ ）。 A、1000 元 B、2000 元 C、3000 元 D、4000 元 2、 牡丹国际卡以（ ）两种货币结算，设有双币 种账户。 A、 人民币和某一指定外币 B、 人民币和美元 C、 以上两条都对 3、 牡丹国际卡境内外异地取现及转帐手续费标准叙述 正确的是（）。 A、 按金额的1 %收取，最低1元人民币或1港币或1美 元或1欧元，最高50元人民币 B、 按金额的1%收取，最低1元人民币或1港币或1美 元或1欧元，最高100元人民币或100港币或15美元或15 欧元（含境内外）。白金卡境内交易免费 C、 按金额的0.5%收取，最低1元，最高50元 D、 按金额的0.5%收取，最低1元，最高100元 4、 牡丹贷记卡最长免息期为（ ）。 A、30 天 B、50 天 C、56 天D、60 天 ）等特点二、多项选择题（多选少选错选均不得分） ）等特点 1、目前我国发行的准贷记卡具有（ A、 透支即需支付透支利息 B、 卡内存款可获得活期存款利息 C、 透支消费期限内可免息还款 D、卡内存款不计付利息 D、卡内存款不计付利息 2、呆账核销的风险环节有 ）。 A、 所属分行呆账核销集体审议小组审查 B、 审查核销材料 C、 核销后不再进行管理 D、 核销后续管理 E、 以上都不对 3、卡片升级为金卡、白金卡的客户，除满足金卡和白 金卡的准入条件外，其信用状况还需满足下列条件 （ ）O A、 信用卡账户及卡片必须处于“正常”状态 B、 最近1年账户不存在连续收取2次滞纳金的情形且 最近一个月未被收取滞纳金 C、 客户不在CIIS禁止类和关注类名单、银联黑名单 以及其他禁止类和关注类名单、银联黑名单以及其他禁止 类名单中 4、境内个人卡办卡的基本条件有（）。 A、 主卡申请人在18-65周岁之间，工作单位或固定住 所在发卡机构所在地，收入稳定 B、 副卡申请人在16周岁（含）以上，主卡申请人配 偶、父母或子女 C、 第一联系人18-65周岁之间，申请人配偶或近亲属 （父母、姐妹、兄弟、子女），必须为境内居民且在境内工 作或生活 D、 第二联系人18-6 5周岁之间，在发卡机构所在地的 申请人的同事、朋友或亲属，且与联系人一不得在同一住 址 5、 符合下列条件之一的可直接办理正式销户（）。 A、 牡丹卡有效期己满三十天，持卡人未办理更换新卡 手续的 B、 牡丹卡挂失后满三十天，且没有其他卡又不换领新 卡的 C、 发卡机构已收回其牡丹卡三十天的 6、 牡丹国际卡有（ ）特点。 A、 先消费后还款 B、 消费可享受免息期还款优惠 C、 境内外消费和取现 三、填空题 1、与特约商户签约时，除双方必须签定协议外，还需 要商户提供、 、、等资料的复印件 2、 牡丹卡分期付款业务的起始金额是人民币 元、 港币 元、美元元、欧元元。 3、 使用牡丹国际信用卡外币账户消费或提现而产生的 外币欠款，可通过 、、等多种渠道用人民币购汇 还款。 4、 牡丹卡优惠中年费优惠是指：年刷卡消费满_笔 或累计消费金额达到元人民币（含等值外币），即可自动免 除信用卡当年年费。 U!1、5、 4822交易代码的内容为，4821 U! 1、 判断题（判断对错并对错误叙述进行改正） 未到期卡申请销户，可以不收回原卡（）。 2、申请国际卡自动还款注册客户不是转出帐户本人， 可以办理自动还款注册业务（ ）。 3、 已打未发卡保管人员与卡片启用人员需分离（）。 4、 副卡须由主卡人申请并签名。副卡须年满1 8周岁 （含）以上，是具有民事行为能力的主卡申请人配偶、父 母或子女。（） 5、办理商务卡需提供《幵户许可证》、组织机构代码 证书、经过年检的营业执照副本复印件，并加盖公章。注 册资金低于500 0万元的，必须提供经过审计的财务报表。 （） 6、临时调额的幅度一般不超过持卡人原信用额度的 100%,有效期最长为5 5天，人民币贷记卡在此有效期内必 须由专人负责调整期满及时调回。（） 7、市场及特约商户联系岗、审批岗可为同一人。 8、客户申请撤销挂失的，代办人提供本人及持卡人身 份证件，柜员通过录音电话核实，确保资料的真实、有效， 为客户办理撤销挂失。（） 9、申请存单质押办卡，网点冻结存单后，可以不收回 存单o （） 10、对人民币信用卡，需要对账户进行失信冻结、对 卡片进行失信止付。当止付时间超过卡片有效期，无法作 卡片止付交易时，只需对账户进行失信冻结即可。（ 五、简答题 1、根据你本阔位的所有业务，选择其中一项，写出 操作流程及其风险点。（例如：审查人员写出审查环节的 操作流程及风险点。） 2、简述受理信用卡申请业务应注