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企业文化管理和建设 应知目标和应会目标 应知目标 1、企业文化的含义及层次 2、企业文化形成的影响因素 应会目标 1、对各层次的企业文化进行初步设计 2、对企业文化内传播的策略进行策划 职场氛围 1、职场角色 公司的办公室主任和办公室优秀职员 2、工作任务 你公司的总经理意识到，公司文化十分重要，希望办公室开展此项工作，要求你们写一份企业文化建设方案。 3、接受任务后，你们的团队将如何开展工作？ 讨论······ 工作的基本步骤和内容 1、搞明白究竟什么叫企业文化，进行开展工作必要的知识准备 2、确定企业文化建设方案的基本内容和结构框架 3、按照科学的方法对具体内容进行设计、策划。 开展工作必要的知识学习 知识点 一、企业文化内涵 （一）企业文化的概念 企业文化是企业员工共同拥有的价值观念和行为方式。 “我们大家做事的习惯” “企业内的氛围” （二)企业文化的内涵 1、核心层 价值观念 2、中间层 规章制度、组织机构方式、员工行为方式 3、表层 厂容厂貌，厂旗厂标，厂歌厂服 二、企业文化管理和建设 1、企业文化管理和建设的含义（根据企业文化的概念和内涵推导得出） 在企业内培养大家做事的习惯， 在企业内营造一种氛围， 在企业内树立起一种大家都认可的价值观念，以此来引导员工的行为方式。 在企业文化三个层次的层面分别进行设计和推广 根据需要和可能，设计出一系列利于企业发展的价值观念，并将其在企业内推广、渗透 总结：设计、推广 思考，请总结企业文化建设要做的工作是什么？ 参考答案——设计、推广 2、文化设计原则 符合企业具体环境的需要（行业、市场定位···） 有一定的个性 积极向善 3、文化设计的依据和方法 1）分析、感悟企业高层领导的意图、喜好、风格 2）分析所处行业对企业文化的基本要求 例： 服务业：耐心、细致、与人为善 制造业：严格遵从制度和工艺规范 医药业：人道主义、爱心、诚信 IT：创新、学习、否定自我 3）企业产品的特点、市场定位等 高、中、低档 时尚、前卫、含蓄 4）员工的喜好、接受能力 ······· 4、文化内部传播、渗透的措施和方法 1）培训，宣讲 2）设计进制度中 3）企业内部刊物 4）招聘与企业文化契合的新员工 5）表扬符合企业文化导向的人和行为 讨论：你还能列举出几条吗？ 沟通讨论，高层管理人员的示范 开始工作 商议确定负责人 定方案的框架和提纲 充实完善 提示和建议 1、文化建设按照核心层、中层、表层三个层次依次进行，体现文化建设的科学性、系统型。 2、应对一般消费者的需求、企业产品定位做一些分析或假设，以此作为企业文化设计的依据。 3、制定可操作的员工培训、文化内传播措施 鉴定标准 1、文化的三个层次完全，以价值理念为核心开展文化建设工作。 2、文化设计内容体现行业特色、企业特色、利于企业经营发展。 3、文化传播方案应与企业规模相适应。 * * 企业文化的 概念和内涵 企业文化的 管理与建设 企业文化管理