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第14讲 中国企业文化建设 三次热、建设现状、 存在问题、有利条件、一般对策 一、中国的三次企业文化热 第一次企业文化热： 时间：84年。 背景：西方企业文化理论传入并被认同。 表现：一些国企博采众长、洋为中用，把企业文化理论与思想政治工作相结合，建设有中国特色企业文化；有无优良企业精神被列入国企达标升级的正式条件。（86年） 典型：二汽文化、达仁文化等。 第二次企业文化热 时间：1992年，十四大后 背景：社会主义市场经济目标的提出，为企业文化理论和实践，带来新机遇。 表现：一些在市场竞争中脱颖而出的企业，在建立现代企业制度的同时，培育了先进企业文化，取得了骄人的业绩， 典型：青岛海尔、四川长虹、深圳三九、江苏春兰、深圳康佳等。 第三次企业文化热 时间：世纪之交； 背景：知识经济兴起； 加入WTO，经济全球化加剧； 海尔的成功，哈佛案例 文化管理成为企业管理的关键环节和企业竞争的核心力量。 表现：企业纷纷开始设计并建设； 文化成为界定企业档次的标准。 二、目前我国企业文化建设现状 我国企业文化现状大致可分三类： 1．? 独特的有个性的企业文化 2．? 拿来主义式的企业文化 3．? 落后封闭的企业文化 三、企业文化建设存在的问题 1、缺乏相应的社会文化基础。 2、对企业文化建设重视不够。 3、对企业文化认识存在误区。 4、盲目追求体系完整，缺乏个性。 5、制度建设明显滞后。 6、重形式而轻内涵。 7、文化建设缺乏精神领袖。 8、效果差----文化的根难以深植。 1、缺乏相应的社会文化基础 大气候----社会主流文化：诚信缺失、信仰、道德滑坡；物欲横流、急功近利、一切向钱看（警察、官员等） 小气候----一些企业唯利是图，制假贩假、偷税漏税、坑蒙拐骗，行为短期化，心理浮躁。而对长期的企业文化建设缺乏耐心。 2、对企业文化建设重视不够 没有认识到企业文化的存在及其作用，对企业文化无动于衷，保持 “原生态”状态。 没有专职部门或人员，缺乏系统的思路。 只有10%左右的企业有专门的企业文化部，大多由传统职能部门如党委工会、人力资源部及策划部兼。往往缺乏系统思路，偏重某一方面。如策划部会偏重于企业形象宣传，人力资源部负责会偏重于内部员工的凝聚力，党委工会则会偏重于政治思想工作。 民企中的两种观点 目前有两种观点，充分反映了现阶段浙江民营企业对企业文化的态度。 一种认为, 文化建设是大企业搞搞的，民企大多是中小企业，最关键的问题是如何求得生存，没有必要跟着大企业亦步亦趋，搞什么企业文化建设； 另一种观点认为，现阶段，民营企业成长正遇到种种瓶颈，企业文化这种虚的东西是隔靴搔痒，解决不了具体问题。 3、对企业文化认识存在误区。 （1）是包装企业的名言、警句 （2）是企业的文化活动 （3）是企业形象 （4）是企业产品的文化品位 （5）是人类优秀文化成果 （6）是思想政治工作 （7）是老板文化或老总文化 口号、标语 顾客就是上帝！效率就是生命！ 以产业报国为己任！ 安全第一，质量至上！ 团结、紧张、严肃、活泼 （1） CC是包装企业的名言、警句？ CC被口号化、文本化。 沙因曾对CC的层次作如下划分： 最核心的--基本假设， 其次----价值层面， 再次----行为规范和行为方式层面， 表层----表现方式（符号、英雄、活动） 由此可见，名言、口号只不过是CC表层的表现方式，此观点本末倒置。 （2） CC是企业的文化活动？ 如职工运动会、OK比赛、企业文化周等 建设CC就是打打球、唱唱歌、跳跳舞之类 ； CC被形式化、娱乐化 CC是无形的，它的存在和作用，需借助于各种具体形式，如活动、符号、典型人物等。 但花拳绣腿的招式不是CC的本质内涵。 （3） CC是企业形象（CIS）？ CIS即企业识别系统 Corpration Identity System 包括理念识别、行为识别、视觉识别； 企业形象与企业文化的重点不同：标或是本 此观点把企业文化形象化 企业文化建设就是CI设计，包括企业标志、产品包装等 企业形象与企业文化结构的对应关系 企业形象是企业文化的成像 （4）产品文化还是企业文化？ 红蜻蜓集团，成立于1995年,现已成为拥有2800个销售终端、年销售额达10几亿，排名在全国同行业前几位的知名企业集团。曾用7年时间投入1500万致力于鞋文化研究开发，先后设立全国第一家鞋文化研究机构，创建了全国第一个鞋履文化博物馆，编辑出版了第一部《中国鞋履文化辞典》。 酒文化博览馆 宜宾市五粮液酒厂内，耸立着世界少有的中国一流的酒文化博览馆。它是一部中国酒文化的发展史，更是一部600年来五粮液人爱国情怀的奋斗史。 展现了中国数千年悠久的酒文化：《诗经》三百篇，十