失效模式与效应分析在门诊输液室输液安全管理中的应用.PDF

第 卷 第 期 右江民族医学院学报 40 4 Vol.40No.4 年 月 2018 8 JournalofYouian MedicalUniversitforNationalities Au.2018 j g y g 失效模式与效应分析在门诊输液室输液安全管理中的应用 , , , 陆月 韦妹爱 潘瑜 曾琳 ( , , 广西百色市人民医院 右江民族医学院附属西南医院门诊输液室 广西 百色 533000 : ) E-mailwcbawei@163.com : ( ) 。 摘 要 目的 探讨失效模式与效应分析 在门诊输液室输液安全管理中的应用效果 方法 采用便利抽样法 FMEA , 抽取 年 月 月在我院门诊输液室输液治疗的 例患者设为 前组 同法抽取 年 月 月在门 2017 9 ~12 500 FMEA 2018 1 ~4 诊输液的 例患者设为 后组, 前组患者按照门诊输液室输液流程完成输液及护理, 后组在此基 500 FMEA FMEA FMEA , ( )、 础上实施失效模式与效应分析管理 观察比较实施FMEA前后输液安全各高风险失效模式的风险优先指数值 RPN 。 , 护理投诉发生率和患者对护理工作满意率 结果 实施 后 输液各高风险失效模式的 值均低于实施 FMEA RPN , , , ( )。 FMEA前 护理投诉率低于FMEA前 患者对护理工作满意率高于FMEA前 差异有统计学意义 P0.001 结论 , 。 FMEA能有效提高门诊输液室患者的输液安全 提升患者对护理工作的满意度 : ; ; 关键词 失效模式与效应分析 门诊输液室 安全管理 中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( ) R473 C 1001-5817201804-0401-04 : / doi10.3969 .issn.1001-5817.2018.04.