课程设计与制作_培训.ppt

1 仅听命令 熬夜苦战 彻底崩溃 2 菜鸟想的是哪里 高手想的是为什么 哪里可以拿到课程 母版是哪里下载的 动画特效是哪个菜单下面的 他的图区哪里下载的 哪里才能拿到更好的素材 为什么课程要这样设计 为什么课程的逻辑是这样的 为什么用这个母版 为什么背景主题和论点不协调 为什么这张图影响了论点 为什么这套PPT如此有说服力 内训课程设计与制作 4 通过本课程的学习，学员们将能够： 5 6 课程 设计流程 课程 设计五要素 PPT 作品鉴赏 PPT 制作原则 PPT 制作元素 课后练习 课程设计流程 逻辑流程、执行流程 7 课程设计流程 培训逻辑流程 分析 差距原因 确定 解决方案 培训 查找差距 8 课程设计流程 培训执行流程 培训 组织实施 9 课程设计流程 注意事项与要点 依据讲师及经销商特点对前期培训所收集的需求分析结果进行筛选与排序、提炼与总结； 确定培训目的，并对目的进行规划。分为课堂目标与长期目的； 根据课堂目标组建课程框架，根据框架丰富内容并整理附件及工具，围绕内容进行排版、美工与审核； 课程设计尽可能以五要素形式展开。 10 课程 设计流程 课程 设计五要素 PPT 作品鉴赏 PPT 制作原则 PPT 制作元素 课后练习 课程设计五要素 名词解释、编写要点 11 讲 座 视 听 示 范 小组讨论 实践练习 5% 20% 30% 50% 75% 和你想象的一样吗？ 课程设计五要素 为什么应用五要素？ 12 学习金字塔 讲座 阅读 视听 示范 小组讨论 动手练习 立即应用 5％ 10％ 20％ 30％ 50％ 75％ 90％ 学习方法 学习保持率 13 成人学习特点 学员之间差异性较强，每个人都有成熟的思维方式、个性化的喜好及较为丰富的经验 对自己熟悉的、与实际相关的内容较为有兴趣，而其它内容会有抵触 学习的注意力、好奇心和兴趣随着时间推移而降低，听/视力不如青年人那么好 长期性记忆强，短期记忆差 在看到自己进步的情况下最容易学习 14 课程设计五要素 五要素简介 觉醒 教育 曝光 练习 反馈 根据成人学习的特点，培训课程内容在设计应以“产品销售与介绍”的思路展开，即分析现状，引起共鸣，找出原因，调整行为，练习巩固，着重以现实及利益吸引学员的注意力。 引起共鸣，化解抵触，统一目标 思想改变，行为调整，练习巩固 课程设计五要素 名词解释 通过对现状的分析，比对学员内心的期望，明确两者差距。让学员在没有掩饰没有抵触的前提下明确自己的弱项，以有针对性的利益为诱因燃起内心对学习的渴望与激情。 有了学习的意愿才能为后面培训内容的展开打好铺垫。 编写要点 根据学员现状，依据个人发展需求进行编写。注意，觉醒的前提根本是与己有关，然后才是现状的分析； 现状分析可以辅以与学员有关的数据，照片，视频，录音等多种形式； 目标描述一定要结合个人特征与发展路径，切中个人需求。 觉醒阶段 15 16 课程设计五要素 案例分享 按照这个月的销售政策，我们以平均每个销售顾问的任务量为十五台计算，假设SSI都达标，那正常的收往是在六千块左右。而如果SSI未达标由收入大概是在四千五左右，这就意味着，如果还要拿到六千，你在现在的SSI基础上，要卖到二十台车左右。按你现在的成交率，你一个月要多接四十批客户才有可能完成这个量。而且，当你交二十台车的时候，你的SSI还未必能维持在你现在这个水平上。你认为按你的情况，是把十五台车做出质量为得更容易还是卖二十个维持现有水平更容易？哪个性价比更高？ 17 名词解释 通过多样化的培训手段，将培训内容传递给学员，帮助学员达到“应知”层面。 编写要点 培训目的明确，内容主线清楚，不要太散； 培训内容要紧贴学员个人需求与目标； 内容的表达形式要考虑学员层次与喜好，可运用多媒体方式； 培训内容的收集途径有来自厂家培训、以往培训资料、网络与外部资料等。 17 课程设计五要素 教育阶段 18 课程设计五要素 案例分享 大家都是做销售的，做销售最关键要知道做一件事情的性价比。所以，卖更多的车来赚钱的性价比肯定不如卖少点车，做出质量来。因此，在销售的同时大家还是要重视满意度，别像民工一样，以量取胜。 当我们确定要做满意度的时候就会发现，一样要提升满意度，在顾客交车前可能投入很多，做了很多，但满意度提升未必明显，但是在交车的过程中，只要规范了执行交车流程就能有效提升满意度，如果再稍微花点心思，多做几个动作，多讲几句话，满意度会更高，所以接下去我们来看一下交车流程。 名词解释 在将课程内容口述或通过PPT传递给学员后，由内训师演示标准行为或动作，帮助学员从“应知”走向“应会” 。 编写要点 将整个演示内容分解为若干环节与步骤； 演示要点要事先形成文字； 演示时可边做边讲解。 课程设计五要素 曝光阶段 19 20 课程设计五要素 案例