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浅议图书管理人员的素质提升 　　摘　要：在人们日益依赖于网络信息的时代，图书馆的作用似乎被大大削弱。可是，真正想系统地学习某一方面的专业技能，却依然离不开传统的学习方式——从图书馆获取。如何让图书馆在教育中发挥其应有作用，其中不可忽视的因素是图书馆管理人员素质的提升。本文侧重分析了信息时代加强图书管理人员教育、培养的重要性与必要性，并提出了图书管理人员继续教育和能力培养的主要内容和基本方法。 　　关键词：图书管理人员素质提升　可持续发展　以人为本 　　二十一世纪是知识爆炸的时候。各类知识的迅猛发展与更新，使得学校图书馆在教育培训和教学科研中发挥着越来越重要的作用。而这种作用能否充分发挥，取决于图书馆管理人员的业务素质、职业素养和服务态度。下面本人从四个方面，就图书馆管理人员素质提升的问题谈谈自己的看法。 　　1.充分认知图书管理人员素质提升的重要性和必要性 　　1.1从图书馆的传统功能来认知 　　图书馆是收藏图书、文献的知识宝库，充分发挥各类信息集散功能。同时，它承担有保存人类文化遗产、提供文献信息服务的重要职责。自从人类发明了印刷术以来，图书馆就成了人类文明进步的重要工具。而图书馆员是直接从事图书馆的日常事务，因此他们应具备较高的素质才能胜任这项文明传承使者的工作。 　　1.2从图书管理人员的人生价值来认知 　　图书馆管理员和其它的社会成员一样，应该为自己的工作树立“读者就是上帝”的服务理念，尽可能满足读者的需求，确立以读者的学习和科研方向为指导的图书馆管理观，从而适应图书馆网络化和数字化的新要求? 　　2.确切了解图书管理人员应具有的从业素质 　　2.1良好的思想品德素质。这是社会和时代对图书管理人员的要求，唯有具备良好的思想品德，才能追求发展自身其它方面的素质，从面达到信息时代图书馆管理的新要求。 　　2.2高尚的职业道德素质。高尚的职来道德是每个行业的从业人员都必须具备的，它体现了从业人员对自身职业的认识。尤其是图书管理员从事的工作有时显得枯燥，所以没有良好的职业道德素质，爱岗敬业的服务意识就不太可能树立。 　　2.3符合职业要求的文化素质。某些读者，甚至包括个别图书管理人员，有可能对图书管理人员存在错误的认识，认为从事这个职业不需要有多高的文化水准。很显然，这种认识是极端错误的。社会在进步，知识在更替，信息在交流，这些都要求图书管理人员有着相应的文化素质。不可以想象，在信息技术时代，一个文化水平很低的图书管理人员能为读者提供优质的服务。 　　2.4基本的专业知识素质。除了对某些专业知识领域有着基本的认知之外，图书管理人员还应该意识到掌握信息查询手段的重要性，这是信息技术的不断进步所提出的要求。只有如此，才能紧跟当今时代的潮流。 　　3.明确规划图书管理人员素质提升的目标和层次 　　3.1 规划继续教育的层次与目标的必要性 　　图书管理人员是一个庞大的职业群体。它有自己鲜明的特色，年龄跨度非常之大，从20岁左右开始到退休，其间大约30余年。因为馆内工作岗位不同，且工作人员存在比较大的年龄差异，学历档次、素质能力也不尽相同，这就决定了图书管理工作人员接受继续教育的目的、层次也不能完全一致，必须按照不同层次的需求区别对待，对各不同层次，树立不同的目标，提高其整体水平。 　　3.2 如何规划继续教育的层次与目标 　　首先，我们可以根据社会发展趋势对图书馆人员提出了哪些要求，来制定继续教育的层次与目标。社会提出的要求大致包括：学历要求，知识更新要求，以及掌握现代化多媒休设备的使用技术要求等。这样的社会要求，是每个图书馆从业人员都必须积极面对、不容回避的 　　其次，我们可以根据图书管理人员个人特定工作的需要与目的，来为其量身定做继续教育的层次与目标。图书管理人员对素质提高的需求与目的不尽相同，比如说在基层从事图书采编工作的工作人员，就必须掌握更广博的知识和技能，以跟上时代发展的需要，否则就不能为读者提供合适的书籍。直接与读者交流的工作人员，就得充分熟悉馆内各种专业的书籍配置，从而实现有书可荐，给读者提供更优质的服务。 　　就目前情况来看，图书管理人员的继续教育，从层次上讲主要以学历进修的职后教育为主。即使如此，整体图书管理人员的合格学历标准仍处于偏低层次上。 　　4.图书管理人员应具备的素质提升理念 　　4.1树立正确的服务观念 　　改变一些不符合时代要求的工作理念。具体到图书馆管理员，应该是“树立一切为读者，一切方便读者，想读者之所想、急读者之所急”服务思想。图书馆管理员的服务工作，应该要做到多元化、超前化、人性化，这一切，都需要正确的服务观念作为支撑。 　　4.2树立积极的竞争观念 　　图书馆管理人员要勇于树立竞争意识。积极面对来自社会的各种竞争压力，克服知识结构、层次、方向变化引起的畏难情绪，认真探索、要求上进。这就要