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前台柜员工作总结 导语：刚开始什么都不懂到现在独立办理业务，自己也 成长进步了很多，以下是为大家整理分享的前台柜员工作总 结，欢迎阅读参考。 前台柜员工作总结 进入信用社以来，己有半年多 时间，目前的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员， 我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过 自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务 技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最 方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在 与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到 蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中，坚持 “五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项 工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极 参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得， 做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和 事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的 口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全 保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和 守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。 经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进 步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来 旨身存在的问题，我认为: 1、 1、自己学习到的业务技能还不够全 同时还会出现 一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还 意识到工作努力程度还不够。 2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工 作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。 针对以上问题，今后的努力方向是： 1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余 空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于 C3心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务类 作0错率。客户满意100%。 C3 2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的 消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工 作做得更好，同时加强学习邓小平理论，三个代表的重要思 想，向社内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟。 争取早日加入党组织。 新一年的工作里，我将继续努力。一定要保持优点，克 服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保信用社各 项业务的顺利开 前台柜员工作总结 光阴似箭，自20xx年11月28 日民丰银行欢口支行开业半年以来，作为一个新网点和人员 结构上大部分是新人，面对欢口这个陌生的市场，感觉自己 的担子重了、压力大了，必须承担着为欢口支行探索开拓发 展做贡献的责任，也是我人生的另一个新起点！在总行领导 班子的关心指导下、各部门的大力支持下和同志的帮助下， 我们一步一个脚印认真努力打开局面，站稳了脚跟，本人这 半年来时刻牢记作为新支行的责任，认真学习业务知识和规 章制度，积极主动的履行工作职责，较好的完成了季度的工 作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方 有了 一定的提高，现将半年以来的工作总结如下： 基本工作情况 1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规 的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合 素质。虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一 名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供 完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策 规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关 规章制度和新下发的各项规定，并且积极参加了网络课程的 学习，通过学习使自己对现行的政策、规章制度有了一个较 为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正 确的反馈、答复。此外，为了迅速适应欢口支行工作开展的 需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，半年来本着谦 虚谨慎的学习态度，对于总行下发的各类文件、资料，不仅 仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯 通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验， 在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言 表迗能力等方面，都有了很大的提高。为了保证学习的针对 性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加我县举办点钞反 假币技能比赛和人民银行货币识别师考试，并注意结合自身 实际情况，在日常工作中加以运用，理论联系实际及时解决 自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。 2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本 职工作。作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作， 并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业 务办理过程中，努力做到用心、诚心、耐心、细心的处理每 一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为 目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体 现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声， 问有答声，走有送声，要让每个