常见的手麻科安全核查PDCA.ppt

手术安全核查制度是国家原卫生部在2010年3月出台的行业规章,通过制度规范参与手术操作的手术医生、麻醉医生、巡回护士三方人员在麻醉实施前、手术开始前、手术患者离开手术室前对患者基本信息和手术信息进行安全核查,确保患者手术中正确身份、正确手术部位及正确手术方式。 我科运用PDCA循环理论进行质量控制，持续改进手术安全核查表质量，有效地杜绝各种手术安全隐患，保障手术患者的安全。 PDCA循环又称戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出，基于全面质理管理理论的科学化、标准化体系。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(整改)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 PDCA循环的实施 计划阶段。 1.通过对2016年1-2月在我科实行手术的109例患者，寻 找手术安全核查过程中存在的问题。 2.检测方法。 统计1-2月手术核查表。 2016年1-2月手术核查表统计情况 2016.1 2016.2 核查表基本都不合格！ 2016年1-2月手术安全核查表存在问题: 问题分析 频次 所占比例（%） 累计百分比（%） 未做到有资质的三方共同进行核查 49 42.2 42.9 核查时无相关人员应答 26 24.1 65.7 核查项目不全 18 18.1 80.2 提前填写核查单 9 7.8 89.4 核查次数不足 5 4.3 93.1 记录缺项 4 3.4 96.3 其他 3 2.5 100 记录 核查方法 认识不足 安全意识不强 相关部门监 管力度不够 主管医生同时负 责2台以上手术 请的教授来做 手术，时间紧 出室的核查无 明确时间点 无细节化的流程 医护人员粗心 记录缺项 换台，时间 紧，工作量大 手术结束时工作多 核查内容缺项 监管力度不够 提前单方核查并记录 无细节化的流程 主管医生未及时到场 意识不强 入室后巡回护士读核 查内容时无人应答 接送病人等电梯时间太久 没有专用电梯 三方人员资质 核查时机 主管医生未和病人同时入手术室 手术安全核查缺陷率高 4.手术病人安全核查缺陷率高的柏拉图 26 9 5 4 3 18 49 0 20 40 60 80 100 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 原因例数 49 26 18 9 5 4 3 累计百分比（ % ） 42.9 65.7 80.2 89.4 93.1 96.3 100.0 未做到有资 质的三方共 同进行核查 提前填写 核查单 核查次数 不足 核查项目 不全 记录缺项 核查时无相 关人员应答 其他 80.2% 分析显示： 导致手术安全核查表缺陷率高的原因主要是: 1.责任心及核查意识不强（未做到有资质的三方共同进行核查）； 2.无细节化标准操作流程（提前填写核查单）； 3.监督机制不完善（核查次数不足）等等。 以上3点为本期改善重点。 Plan 目标和计划 目标： 2016年6月底将手术病人安全核查缺陷率降低到5% 以内。 制定计划： 问题 对策 负责人 具体措施 责任心及核查意识不强 加强入室后核查的宣传 当台巡回护士 和各手术科室主任沟通 无细节化标准操作流程 制定细节化核查流程培训 科主任和护士长 （徐西通、周琳、李秋红） 1.网上查阅其他医院的具体流程，取长补短 2.在科室内讲座学习 监督机制不完善 成立监管小组 手术室护士 （李秋红、周琳、周晓英） 随机现场督察，即时错误即时指导改正 三 方 五 步 法 麻醉医生主持，三方共同核查确认，手术医生逐项填写核查内容后签字 手术医生主持，三方共同核查确认，麻醉医生逐项填写核查内容后签字，同时 手术医师与手术护士共同清点物品 手术室巡回护士主持，由三方共同核查确认，巡回护士逐项填写核查内容后签字 手术医生宣布实施手术的名称，放置引流情况，并与手术护士共同清点器械、 敷料等物品 三方共同遵照“手术风险评估”流程，再次核对 麻醉实施前 手术开始前 切开皮肤前 手术结束或关闭体腔前 患者离开手术室前 DO-培训、执行阶段 1.加强责任心。 科室组织学习，使手术人员从思想上、根本上认识到手术安全核查表记录的重要性，从而在工作中增强责任意识，约束自己的行为。 2.加强法律教育 3.加强医护沟通 手术小组成员对患者手术的三个环节需熟悉和了解，收集患者资料过程中，医护之间要进行有效沟通，建立相互支持、相互提醒的密切合作关系，从而避免漏项、记录错、不规范签名等。 DO-培训学习 Do-成立督察小组，加强监管力度 督察员每周随机进行现场督察，记录结果并及时反馈； 每月质控会公布缺陷情况，对有缺陷的人员进行通报和