现代质量管理之员工执行力管理培训教材课程.pptVIP

流程的必然性 流程的分类 核心流程 控制流程 支持流程 再增值后的输出 增值后的输出 流程的增值 随时间增值 原始输入 流程优化的本质是减少浪费 消除 简化 整合 均衡 过量产出、等待、不必要的传递、重复加工、多余的信息载体、重复活动、过量的内部控制、过度协调 表格（重复信息）、程序、沟通、顾客接触点 活动、团队、顾客、供应商 并行、改变作业顺序、消除瓶颈、减少干扰、融入弹性、改善时间控制、合适地点、提高效率 自动化 数据收集/传送/分析，脏/累/难/险/枯燥作业。环境、人 讨论: 来料检验流程 电话支持流程 文具采购流程 酒店退房流程 物料报废流程 办公设备维修流程 描述流程关键角色和动作 设计流程主要指标 给出流程改进方向 目录: 理解执行力 执行力框架 企业执行力 个人执行力 执行力细节 战略 流程 文化 职业规划 时间管理 学习能力 理解文化: 德文中为kultur，英文和法文中为culture，它们都源于拉丁文中的cultura，具有居住，耕作，精神等意思 一个人群的成员赖以区别于另一人群成员的共同思维方式，文化包括价值体系，价值观是文化的基石 文化是由人类创造的，经过历史检验沉淀下来的物质和精神财富文化不是一种个体特征，而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序 。 企业文化的含义 一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念，并