浅谈高职学生礼仪素养的现状及培养对策.docVIP

浅谈高职学生礼仪素养的现状及培养对策 　　[摘要]中国素来以礼仪之邦著称于世，对于礼仪的各项规定，古籍中均有记载。在21世纪信息社会飞速发展的时代，良好的礼仪素养更是一个人综合素质的重要体现。反观当今高职院校，却存在不少大学生不懂礼、不守礼的问题。文章旨在通过对高职学生礼仪现状及成因的分析，进一步探讨提高高职学生礼仪素养的具体措施。 　　[关键词]高职学生；礼仪素养；现状；对策 　　[作者简介]李师影，南宁职业技术学院艺术工程学院教师，全国专业人才教育工作委员会国家高级礼仪培训师，研究方向：学生思政工作、礼仪培训，广西 南宁，530008 　　[中图分类号]G711 [文献标识码]A [文章编号]1007-7723（2014）02-0063-0003 　　一、引言 　　礼仪是一个人内外兼修的具体体现，人与人的相处，伦理道德的规范，社会的和谐，都需要按照“礼”的制度来进行行为的约束。笔者认为，职业教育不仅仅是使人掌握专业技能，更应该是让受教育者掌握生存和发展的应变能力，而礼仪文化素养教育就是让人学会如何为人处世的重要教育内容。 　　二、高职院校学生礼仪现状及成因分析 　　笔者在高职院校工作了将近8年的时间，听到不少老师抱怨：现在的学生越来越不懂礼节，没有礼貌。在与学生接触的过程中，我也发现高职学生在礼仪素养方面存在不少问题。 　　（一）大学生礼仪现状 　　1.课堂礼仪缺失 　　在校园里，稍加留意就会发现以下的现象：考试铃声响了很久，仍然有学生慢吞吞地走进教室，丝毫不会因为迟到而感到紧张和愧疚；天气热的时候，教室里会出现不少男同学穿拖鞋、背心，女同学穿着吊带和热裤的场景；课堂上，学生精神状态很差，经常呵欠连天，有的干脆趴桌子睡觉；随着网络的飞速发展以及智能手机的普及，如今校园里又多了一群“低头族”，甚至在课堂上都会有不少学生低头玩手机。这些行为与大学生的青春活泼的形象完全不符。 　　2.公众场合礼仪缺失 　　在许多公共场所，不少大学生喜欢聚集在一起，旁若无人地高声谈笑，大声喧哗，甚至有时候会出口成“脏”；搭乘公共汽车不排队，抢占座位，甚至不给老弱病残让座；随地乱扔垃圾，每次大型活动过后，地面上总是一片狼藉；有的学生在饭店用餐不尊重服务人员，在点餐时喜欢用敲击桌碗或喊叫呼喊服务人员等等，这些行为在一定程度上也影响了大学生知书达理的形象。 　　3.网络礼仪缺失 　　伴随着互联网的高速发展，大学生也几乎都成为新时代的“网民”的主力军。由于网络的匿名性质以及与人的非正面接触，久而久之，会让人忘记自己在电脑前打字其实也是在和人打交道，从而言行也会变得直接、粗暴和无礼。有的同学甚至会恶意发帖，散布谣言，与人笔战谩骂，利用网络侵犯他人隐私等，即使有的行为没有构成犯罪，但是也会因为言语不当引起公愤，被其他网民“人肉搜索”，给他人和自己造成生活上的极大困扰。 　　4.礼貌用语缺失 　　礼貌用语应该是幼儿园的小朋友都会学习到的基本礼仪，但是不少大学生即使接受了高等教育，对于礼貌用语仍然会存在知行分离的问题。在希望得到别人帮助时，不会说“请”，在得到别人帮助时，不会说“谢谢”，面对陌生人时，不会根据对方年纪、相貌来选择称谓，而是直呼其“喂”，与人交谈时也不会顾及场合，往往随着自己的性子不高兴就翻脸，或直接和人对骂，这些本不应该发生在大学生身上的行为，却往往屡见不鲜。 　　（二）大学生礼仪素养缺失的成因 　　1.家庭因素 　　在同一些学生家长打交道的时候，发现不少家长存有这样观念：我花钱让孩子上学，如果孩子出现了什么问题，都应该是学校的责任。这种完全忽略家庭教育的观念是非常可怕的。俗话说：父母是孩子最好的老师，其一言一行都会直接影响着孩子的成长。我国的计划生育政策让许多家庭都是独生子女，面对这样的现实问题，不同的家庭教育又会出现不同的问题类型： 　　（1）放纵宠溺型：独生子女在父母和亲人的千依百顺和百般呵护中成长。这样的孩子即使出现了不合礼节的行为时，家长仍然采取包容的态度。久而久之，孩子“唯我独尊”的思想意识将占据主导地位，不懂得尊重他人，不懂得感恩。因此，要让这类孩子从心底去接受礼仪文化，了解礼仪文化，养成礼仪习惯，具有较大的难度。 　　（2）望子成龙型：父母严厉苛责，过分关注孩子的学习成绩，而忽略了孩子在成长过程中要进行的人格的完善、品德的塑造以及价值观的形成等问题。有的家长虽然注意培养孩子的才艺，但只注重功利性：比如学习了钢琴就必须过几级，学习了舞蹈就要拿奖等。这种功利性的教育会让孩子只注重结果，失去了学习本身的意义，孩子会变得比较浮躁，难以沉下心去注重人文素养的积累。 　　（3）有样学样型 　　孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。父母就是孩子的一面镜子，如不以身作则，单靠长辈命令对