面试礼仪培训讲学.pptVIP

主要问题 请坐一分钟的自我介绍。 你要应聘的职位是什么？ 你以前做过跟着方面有关的工作吗？ 你认为你自己的优点是什么？ 你的缺点是什么？ 你的目标和将来的职业规划？ 你的座右铭是什么？ 你的业余爱好或你怎样排解压力？ 怎样握手？ 握手的礼仪 距对方一步远 上身稍向前倾 两足立正 伸出右手 四指并拢 虎口相交 拇指张开 怎样交换名片？ 交换名片的礼仪 递交名片 双手、右手 辈份较低者先 上司优先 忌污旧或皱折 忌直接放在口袋中 ?????? 接受名片 双手、起身 忌马上收起 忌随意乱放 忌随意玩弄 忌随意书写 Telephone Manner 电话礼仪 电话礼仪 ????? * 语速 ????? * 音调 ????? * 音量 * 笑容 平时大家怎样打电话？ 接电话的技巧 铃声响起 左手拿电话，右手握笔 报出名字 ????? 确认对方名字 ????? 询问来电事项 总结确认来电事项，尤其是地址、时间 礼貌地结束电话 挂电话 “我是王晓