加强人力资源绩效考核提升企业核心竞争力..docVIP

加强人力资源绩效考核提升企业核心竞争力 社会发展迅速，企业临的竞争FI益激烈，如何提升企业核 心竞争力成为企业需要解决的重点问题，其主要手段之一就是加强人力资 源绩效考核，通过有效的绩效考核，能够使相关工作人员做好自己的本职 工作，贡献出自己的力量，从而促进企业的发展，提升企业的向心力，增 强企业的综合实力。 关键词：人力资源绩效考核企业核心竞争力 -JLZ- — 刖S 人力资源管理是一个完整的体系，其中包括多方面内容，主要分为岗 位评价、绩效管理、人员测评、薪酬福利管理以及企业文化建设等内容， 其屮绩效考核是人力资源管理的重要组成部分，在人力资源管理屮发挥了 重要作用，是提升企业核心竞争力的手段之一。研宄加强人力资源绩效考 核的措施，有助于明确责任分工，将责任落实到个人，提升工作人员的工 作效率，促进企业的快速发展。 一、人力资源绩效考核现状 人力资源绩效考核影响着企业的发展，关系到企业的核心竞争力，做 好绩效考核工作十分重要，但是当前，绩效考核中存在一些问题，现状不 容乐观，内容较为模糊，缺乏细化与量化，部分企业在进行绩效考核时， 主要注重一些笼统的考核指标，例如出勤、成绩、品德等内容，使得考核 工作无法有效实施，部分考核内容甚至自相矛盾，为绩效考核工作的开展 增加了难度［3］。人力资源绩效考核中存在的问题主要体现在以下几个方 面，第一，考核角度单一，考核角度单一是绩效考核中存在的主要问题， 企业普遍以为公司创造的利益为考核标准，为公司创造的利益多，考核成 绩就好，忽略了其他问题，例如员工的努力程度、员工的工作态度、员工 的性格、品德等N容，对员工的考核并不全面，不仅如此，很有可能受到 主观因素的影响，管理者在考核过程中会注入自己的主观情感，与员工的 灰情、冲突、个人喜好以及偏见都会影响考核效果，做出不准确的分析与 判断，甚至引发更深层次的矛盾。第二，考核结果缺乏反馈，考核结果无 反馈主要体现在两方面内容，一方面，管理者不愿告知考核者考核结果， 担心影响考核者的工作热情，使工 产生不良情绪，甚至产生误解，引 发矛盾。绩效考核成为一种暗箱操作，被考核者无法了解自己存在的不足, 无法进行有效的改正。另一方面，考核者无法了解考核情况，缺乏了解考 核结果的能力与勇气，不仅无法实现绩效考核目的，还缺乏有效沟通，致 使绩效考核未发挥出其重要作用。第三，考核过程形式化，考核过程形式 化是一种最常见的问题，企业虽然制订了考核标准，但是在实施过程屮并 不重视，成为一种形式主义，主要是走过场，并未真正重视考核，也无法 从绩效考核过程中了解自己，提高自己的能力，无法达到绩效考核目的， 因此，考核过程形式化对企业及员工具有恶劣影响，不利于工作的有效实 施。 二、加强人力资源绩效考核提升企业核心竞争力的途径 （一）选择恰当考核方法，制定合理考核标准。恰当的考核方法，合 理的考核标准是有效进行人力资源绩效考核的关键，只有制定合理的考核 标准，选择恰当的考核方法，才能够保证绩效考核的合理性与公平性，有 效开展绩效考核工作。选择恰当考核方法，制定合理考核标准需要做到以 下几点，第一，保证考核标准的全性，考核内容的多谢性，在制定考核 标准时，需要从员工的平时表现、员工的工作态度，员工的努力程度以及 员工的工作能力、创造效益等多个方面进行综合考核，保证考核的准确性 与针对性，实现对员工的准确认识，正确评价，科学评价，尽量做到人尽 其才，发挥出员工的作用。第二，考核方法需要是多方面的、特定的，即 具体问题具体分析，针对实践性较强的内容需要釆用实际操作考核，针对 一些规章制度类的内容则需要笔试，督促员工记忆、学习，通过采用不同 方法进行考核，保证考核的合理性，加强人力资源绩效考核，提升企业核 心竞争力。 （二）建立完善的绩效考核体系。完善的绩效考核体系是完善人力资 源管理，保证绩效考核有效性的基础，通过建立完善的考核体系，能够完 善监督机制，从制度上、根本上保障考核的科学性、客观性以及准确性， 从而有效进行绩效考核。建立完善的绩效考核体系需要做到以下几点，第 一，完善监督机制，安排专人进行监督，保证考核的公正、公平、公开， 将责任落实到个人，通过监督，提高绩效考核的可靠性，为人事调动提供 准确的依据，避免受到裙带关系、私人感情、个人偏见等因素的影响，保 障绩效考核的客观性。第二，建立奖惩制度，按照考核标准，对相关人员 进行全面考核，从多个方面进行考核，在考核结束后，根据考核结果，对 被考核人员进行处理，安排合适的岗位，使其发挥出自身的价值，换言之， 通过考核结果，对被考核人员进行职务调整、加薪、降薪、奖励、惩罚、 辞退、再培训等。 （三）建立申诉考核制度，科学分析考核者。申诉考核制度的建立是 对员工以及企业负责的态度，通过建立正确的申诉渠道，可以保证考核结