加强和改进县行政服务中心工作实施意见　.docVIP

加强和改进县行政服务中心工作实施意见 为进一步深化行政审批制度改革，规范依法行政行为， 加强机关效能建设，方便群众办事，根据县十五届人大二 次会议精神和工作实际，现就加强和改进县行政服务中心 工作提出如下实施意见： 一、 指导思想和目标 以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以 “便民、高效、廉洁、规范”为原则，创新服务机制，积 极推行“两集中、两到位”和首席代表等制度，重点做好 行政审批工作，确保行政审批和公共服务项目在“中心” 办理。进一步整合政府服务资源，将与群众利益密切相关 的政府服务职能纳入“中心”，打造集政务公开、行政审 批、招标采购、公共服务和行政投诉受理为一体的政府综 合服务平台。优化窗口工作人员结构，不断提高服务质量 和工作效率，最大程度地为群众、企业和外来投资者提供 高效便捷地服务，进一步提升行政服务中心的形象。 二、 调整项目 滤布（一）对依法清理后保留的行政许可项目、非行 政许可项目和公共服务项目，以及直接面向群众的热点服 务项目（以下统称“审批项目”），适合在行政服务中心办 理的，要按照“应进必进”的原则全部进入。因特殊情况, 不能进入县行政服务中心办理的，必须报县政府批准。 （二）对常年没有业务量或业务量较少的部门及其项 目，暂时退出县行政服务中心。 （三） 凡进入县行政服务中心办理的审批项目，由县 行政服务中心窗口统一受理，原审批部门不得再直接受理 （四） 要确保招商引资行政审批事项的办理。重点做 好两大项审批：一类为企业登记类。所涉及部门为卫生、 工商、国税、地税、质监等；二类为工程建设类。所涉及 部门为发改委、环保、国土、建设、消防、人防、房产、 地震、财政、水务、安检、供水、供电、电信等。 （五） 要进一步提升县行政服务中心的功能，扩大便 民服务项目的范围，将方便群众生产生活和群众反映强烈 的热点项目，如低保、医保、社保等纳入“中心”，实行 “阳光”操作。 （六） 成立颍上县招投标中心。主要包括：建筑工程 招投标、政府采购、国有土地出让、国有资产和集体资产 交易等应当实行公开的项目。 、创新机制 （一）实行审批项目集中办理制度。做到“两集中、 两到位”，即部门的所有审批项目向一个股室集中、各部 门行政审批股室全建制地向行政服务中心集中，项目和人 员进驻行政服务中心到位、部门向窗口工作人员授权到 位。各部门成立行政审批股室。 （二） 实行首席代表制度。首席代表按照部门授权范 围，分别行使审核备案、登记发证、决定受理、现场审批 等权力，同时负责本部门相关业务股室所承办审批事项的 督办工作，以及负责组织协调本部门审批事项的联合办理 工作和窗口工作人员的管理。首席代表由各部门任命。同 时实行“两章制”，即进驻“中心”的窗口单位刻制一枚行 政审批专用章，对办理行政审批项目只盖专用章，不须再 盖行政章，以解决项目办理体外循环问题。 （三） 实行现场办公制度。经县政府批准，对不能授 权窗口办理的审批事项，如需集体研究、组织听证、专家 论证、实地勘察和上报的项目，有关单位负责人要按照法 定程序及时到窗口现场办公，确保审查、签字、制证、缮 印、发证（文）等程序在行政服务中心完成。对确需在行 政机关办理的审批项目，由行政机关工作人员取回，单位 按承诺时限办结，不得让申请人来回传递。 （四） 实行并联审批制度。对基本建设项目、外来投 资企业设立、工商企业注册登记等涉及多部门的项目，按 照“一门受理、传递相关、同时办理、限时办结”的要求 实行并联审批制度，由行政服务中心采取联席会、协调会 等方式督促有关部门及时办理。 （五）实行重大投资项目全程代理制度。县招商办或 工业园区办在县行政服务中心设立窗口，对进入县工业园 区的重大投资项目，压滤机滤布由县招商办或工业园区负 责办理各类审批手续的全程代表工作，行政服务中心和各 相关窗口单位全力配合，不需要投资者自己跑审批。 （六）实行超时缺席默认制度。对群众和企业手续齐 全有效的审批申请，有关部门受理后，未在承诺期限内办 结，又没作出合理解释，并未书面说明延长时间或在延长 时间内仍未作出审批决定的，视为默许审批事项，由此产 生的一■切后果由超时部门承担。 对联合办理的审批事项中，拒绝参与和接受牵头部门 协调的部门，视为缺席默认议定事项，牵头部门可按照既 定的程序启动审批程序，由此产生的后果由缺席部门承担。 四、加强管理 （一） 各窗口单位一定要选派政治素质好、工作能力 强的窗口工作人员进驻中心。首席代表必须是单位的正股 级以上的业务骨干，不能胜任工作或有违规违纪行为需要 调整的，有关单位应及时调整。 （二） 各窗口工作人员原单位全部福利待遇（含工资、 福利、奖金、各类津贴等）不变。对窗口工作人员给予适 当的考勤补贴；对在“中心”被评为先进个人和年度考核 为优秀等次的，