人寿保险企业营销战略探究绪论.docVIP

人寿保险企业营销战略探究绪论 　　 本篇论文目录导航： 　　 　　【题目】东吴人寿公司营销问题探析 　　【第一章】人寿保险企业营销战略探究绪论 　　【第二章】寿险营销理论依据 　　【第三章】东吴人寿公司营销现状及问题研究 　　【第四章】东吴人寿目标市场分析 　　【第五章】东吴人寿营销策略设计 　　【第六章】东吴人寿营销方案的实施和保障 　　【结论/参考文献】东吴人寿公司营销途径研究结论与参考文献 　　　　第一章 绪论 　　　　 研究背景及意义 　　 世界寿险发展 　　随着生产力流通扩大和发展，特别是商品货币经济的发展，直到封建社会末期，大约在 14 世纪，出现了商业保险形式。世界上最早的保单诞生在 1384年，为了法意两国间的国际贸易而产生的保单。15 世纪后，海上保险得到快速发展①。直到 16 世纪，普遍出售保险合同。保险单往往是由少数富人签放，通过承保得到利润。17 世纪中叶，海外贸易在伦敦崛起，使其发展为一个航运中心、保险中心，着名的劳合社也是在这一时期开始发展。到资本主义社会，保险与社会其他生产部门分离，最终成为弥补意外损失的部门。保险的产生没有连贯的发展背景，最终是由公典、基尔特等各种制度融合而发展起来的。然而，这些系统并没有直接发展为现代寿险，只是对现代寿险有间接影响。 　　基尔特制度在十三世纪起开始在欧洲大陆流行起来，并成为寿险雏形。该制度是基于同行业的互助精神而组成的，其目的是为了保护同行的共同利益，除此之外该组织还会对成员遭到死亡、疾病、火灾、盗窃和其他灾害所造成的损失共同出资救济。基尔特后来逐渐分化救济功能，以保护、援助为特殊目的，并产生出所谓的保护基尔特，然后出现接受原投保机构，这些机构包括德国扶助金库与火灾互助会、英国友爱社等等。 　　友爱社最初是以友好社会为宗旨，类似于基尔特，除了互助的功能，还具有友爱的目的。在以后的发展里，逐渐明确了费用以及帮助成员求助的事故和范围，具体到成员和他们配偶的去世、年老、疾病等方面给予资金救助为工作重心。 　　公典是一个公益慈善的金融机构，为了应对犹太人发放的高利贷，15 世纪下半叶，在意大利的北部及中部的各大中城市实施②。把低利率的资金放给商人、劳动者和生活水平较差的人。最初资金全部来源于捐款，后来因为经营困难，而有计划地吸纳资金。期初存款是不计利息的，而在经历一段时间，收取数额数倍于存入数额的资金。例如：在一个女孩的出生之际，支付给公典一定数额存款，一直到 18 年后女孩结婚，可以在原有的存款资金的基础上收取十倍于原存款数额的资金。但是，如果女孩还没有达到 18 岁便死亡，或者没有配偶，缴纳的存款将全部归公典拥有。此制度也对寿险的影响相当大，但是由于缺乏合理的计算，因此，不能被认为是今天的婚姻保险或保险。 　　年金制度对寿险的产生和发展也有着不能忽视的影响，法国财政在路易十四时期非常困难，意大利那不勒斯银行家汤吉献策救助，推行一种方式来募集公债。为了便于募集公债，规定公债本金所产生的利息只分配给当年的生存者。这一制度实施于 1689 年，这既是在法国施行的联合养老制，或称汤吉年金制，根据这一制度，政府支付给生存者等额的公债利息，所有债券持有者中生存的人，每年得到的利息会逐年增长，也就是说，最后的一名活着的人能得到所有的年息，当他也死亡时，政府停止支付利息，并收回所有公债的本金。18世纪，政府为了增加国家财政收入，大多都使用这种制度①。这种制度体现了资本和人相结合的思想，以及利息的计算与人口寿命的关系，后来这种制度被越来越多的人的关注。 　　寿险的计算技术非常复杂，有了精准的计算技术后，寿险才能发展成熟起来。因此，现代寿险发展落后于火灾保险的发展。早在 1671 年，荷兰政治家维德所倡导和鼓吹的终身年金现值计算方法并不是不完美的。直至 17 世纪，英国着名天文学家赫利把死亡率研究成果做成生命表，使年金价格得到更精确的计算。18 世纪，辛普森在前人研究的基础上，设计出了费率表。陶德森则依据年龄来测算保费，以达到理想的死亡保险的目的，并宣布该计划于 1756 年，通过大量的波折后，于 1762 年创办了伦敦公平保险社，这是第一个建立的，以真正保险技术为核心技术的人寿保险组织。 　　 中国寿险发展 　　随着中国经济实力的增强，经济体制改革和其他配套改革不断深入，中国寿险业开始加速发展。寿险业的行业发展按市场主体对于市场的竞争程度和寿险数量来分，可以分为三个阶段： 　　第一阶段，全国寿险业务在 1982 年至 1990 年由中国人民保险公司垄断经营，太平人寿主要是开拓海外业务，形成了内外共同发展的局面。境内寿险只由中国人民保险公司一家独自经营，保险种类过于趋同，业务有限①。 　　第二阶段，1991 年起至 1995 年，多家企业开展寿险业务。诞生于中国的美国友邦保险公司 19