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移动电子商务价值链及商业的模式的研究
移动电子商务价值链及商业的模式的研究
【摘 要】移动电子商务是移动网络环境下的新兴产业,本文主要分析移动电子商务价值链的构成,及各方参与者如何基于同一个平台为共同的用户服务,并在移动电子商务竞合交易中获得共赢。另外分析移动电子商务的商业模式,从而为移动电子商务模式的创新提供参考。
【关键词】移动电子商务;价值链;商业模式
【Abstract】Mobile e-commerce is an emerging industry of mobile network environment, this paper analyzes the structure, and the parties to the participants how mobile commerce value chain based on the same platform as the common user services and access to a total of competing in the mobile e-commerce transactions win. And analysis of mobile e-commerce business model, which provides a reference for innovative mobile e-commerce model.
【Key words】Mobile e-commerce; Value Chain; Business Model
随着无线通信技术的飞速发展、移动互联网应用领域的不断拓宽、国家三网融合政策的实施、移动终端用户的激增,移动电子商务市场被普遍看好,进而形成移动电子商务加快普及应用的发展态势。目前,移动电子商务已成为我国移动互联网应用领域广泛的商业模式。
移动电子商务是指利用移动通信网络,以笔记本电脑、手机、PDA 等移动通讯设备与无线上网技术相结合,并进行商品或服务交易的电子商务体系;也可理解为移动通信网络为用户提供网络交易增值服务的电子商务体系。当今移动通信网络正不断渗透到人们生活、工作的各个领域,并逐渐改变人们的生活方式[1]。
1 移动电子商务价值链的构成
在移动电子商务的交易活动中,参与交易的主要有各种服务机构、企业、个人、移动网络运营商、移动终端制造商、内容提供商等, 共同构成移动电子商务的价值链。
移动电子商务价值链如图1所示,通过该结构图我们可以看出,移动电子商务价值链是由移动网络运营商、内容提供商、移动终端制造商、第三方物流、金融机构等构成[2]。价值链上的各方主要通过移动电子商务应用平台相互联系,并提供产品服务,进而达成各类商务交易活动的完成。移动网络运营商作为提供交易信息的平台,与交易各方联系密切,从而成为该价值链的核心。它在实现移动电子商务快捷、安全交易的过程中起着组织、协调价值链各环节的关键作用。
移动网络运营商拥有覆盖全国的移动通讯网络,并且掌握着庞大的用户资源、完善的移动通信设施,因此在移动电子商务行业中有着非常重要的作用。
终端设备制造商,主要负责开发、推广用户终端设备,如移动电话、笔记本电脑、掌上电脑等,从而保证用户开展移动电子商务应用。
移动电子商务交易平台提供商为商户和终端用户提供商务交易技术平台,类似淘宝、京东等第三方网络交易平台。
终端客户利用手机等终端设备通过WAP来访问无线互联网,自从开通移动电子商务业务后,终端客户通过访问移动电子商务交易平台,选择自己需要的商品并交易。
内容/服务提供商。内容提供商主要提供丰富的移动电子商务资源,如产品信息、股市信息、票务信息等。服务提供商对已开发出来的内容进行处理,形成能满足用户需求并可以在网络上传送的数据应用。
2 移动电子商务的商业模式
发达国家移动电子商务的发展非常迅速,主要是因为其商业模式明确,比如日本的移动电子商务模式以移动运营商为中心,其他参与者辅助;在韩国是参与者相互之间通力合作,共同促进移动电子商务的发展。而国内移动电子商务的商业模式混乱,价值实现路径冗长,使得利润分配的矛盾频出,制约价值链发挥更好的商业价值[3]。目前的商业模式主要有以下几种:
2.1 以运营商为主导的移动电子商务商业模式
该模式以移动电子商务为核心,不仅为产品交易和信息交流提供网络基础,还通过建立各种计费手段管理、控制各个合作伙伴的移动业务。在平台中,集成商开发电子商务平台,通过移动运营商管理该平台。移动运营商通过该平台接触相关用户,从用户需求出发,完成整个的交易活动。但是,这种模式的缺点是价值链内部没有形成统一联盟,导致服务提供商的参与积极性不高,不利于整个价值链的参与,还需要进
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