四季酒店独特的人力资源管理与优点.docVIP

四季酒店独特的人力资源管理与优点 　　 　　 一、四季酒店简介 　　 　　1961 年四季创立了第一家酒店，并致力于通过不断的创新为客人提供完美的旅游体验和高标准的接待规格，它专门从事中型奢华酒店的管理，并聚焦于标志性服务。在过去的 40 多年，这个以加拿大为根基的公司已经将友善、高效和国际酒店业最好的传统转化到其酒店产业，它为客人重新定义了奢华。在接下来有目的性的扩张中，四季拥有 74 间奢华酒店和度假酒店，这些资产都在四季品牌名称下在主要城市进行运营。同时，在北美、加勒比海、欧洲、亚洲、澳洲、中东、南非等 31 个国家拥有自己的度假胜地。 　　 　　四季的目标是无论在何地，公司将经营最好的酒店，度假村以及居所俱乐部，其核心策略目标是成为毋庸置疑的全球奢华酒店领导者。在与其他奢华酒店竞争中，四季相信它的能力主要基于其价值、管理服务的品质、品牌认可度以及给酒店投资商所带来的经济利益。展望未来，四季的企业使命是以创新型的改革模式、让商务旅游更便利以及让休闲旅游更有意义的策略来继续引领奢华酒店市场。 　　 　　二、四季酒店管理架构 　　 　　组织结构概念代表的是一个组织的工作模式和工作组群，也代表着影响个体和团队行为的重要原因。对于小型企业来说，在没有组织结构的情况下，也能很好的运作。然而，对于大型组织来说，组织结构就至关重要，它控制和规范着每一个成员的行为，此外，在不同工作岗位上的员