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| 商 务 礼 仪 课 程 教 案 学年第 学期 课 程 编 号　 　 课 程 名 称　 　 　 主 讲 教 师　 　　 职 　 　称　 　 　 系（部）名称 　　 年 月 日 课程编号 课程名称 商务礼仪 课程类型 公　共　课（　　）　职业基础课（ ） 职业技术课（　√）　职业技能课（　） 专业选修课（　　） 授课班级 及人数 总学时/学期学时 总学分/学期学分 学时分配 理论讲授学时： 练习课程： 考核方式 考试（ √ ） 考查（ ） 考核形式 闭卷（√） 开卷（ ）口试（ ）上机（ ）其它( ) 教材名称 公关礼仪与口才 授课章节名称 第一讲 礼仪概述 授课时间 课次：1　　周次：第3周 教 学 目 的 和 要 求 了解礼仪的概念和基础知识 教学重点 难点 礼仪的基本概念和意义 教学方法 和手段 讲授法、讨论法 作业 授课内容 第一讲 礼仪概述 礼仪的概念 礼仪的起源 我国古代“礼”“仪”是两个词组合起来的。 “礼”在古代有三个层面的含义： 典章制度 ②礼节仪式 道德规范：三纲、五常 现代“礼”也有多种含义 由于风俗习惯而形成的大家共同遵守的仪式 表示尊敬的言语、动作 礼物 3、“仪”的意思与礼仪都有